Höffner Möbelhaus

Tests und Erfahrungsberichte

• Der Hamburger sagt zu Höffner Möbelhaus

  

  22.01.2013, 14:04 Uhr von
  Der Hamburger
  

  1

  Bewertungen (15) / Kommentare (5)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Hallo,
  kurz vorab, HÖFFNER ist absolut NICHT zu empfehlen! Haben dort eine Küche gekauft, vor ca. 9 Monaten. Küche ist frei geplant und war in der Preisklase eines Kleinwagen für 4m Küche ohne Kühlschrank. Die Bestellung hat 6 WO gedauert, bis dahin absolut normal. Dann rief man uns an und sagte uns völlig selbstverständlich das der Einbau in 8 Wo (wohlgemerkt, die Küche war im Möbelhaus, sprich einbau 14 WO nach Bestellung erfolg. Erst nach vielen persönlichen Gesprächen (der Kücherberater und sein Abteilungsleiter konnten nicht helfen, der Kundenservicemitarbeiter war ein unerfahrener junger Mann! Erst der Abteilungsleiter Kd-Service konnte nach Rücksprqache eine Lösung erzielen!) wurde die Küche zeitnah eingebaut. Selbst bei Schäden ist es sehr kompliziert einen Techniker zu bekommen weil alles über andere Abteilungen nläuft. Wenn diese dann kommen wirkt es zwar nett, jedoch hat man uns nicht die Wahrheit gesagt! Angeblich war der Schaden an der Küche nicht nutzungsbedingt und die Arbeitsplatte werde ausgetauscht, als dann der Kd-Service anrief waren das auf einmal nutzungsbedingte Schäden! Hier handelt es sich definitiv um Qualitätsmängel! Ansonsten schließe ich mich den anderen an, Höffner ist viel zu teuer und ohne Service!
  Fazit: FINGER WEG!

  Lesen Sie den kompletten Kommentar

• * * * Zum Glück?! Gibts Höffner * * *

  

  26.03.2012, 15:36 Uhr von
  Lohausen_Hardcore
  

  0

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Viele Verkäufer, Riesen Auswahl

  Kontra:

  Komplizierter Verkauf, Teilweise weis der eine nicht was der andere macht .

  Empfehlung:

  Nein

  Mit der Hoffnung auf ein endgültiges und gutes Ende dieser Angelegenheit.
  Lohausen_Hardcore
  
  erneut ein P.S mit dem selbigen Hinweis wie im letzten Schreiben: Laut Ihrem Werbespot: „Sie können alles von mir haben.“ Oftmals wäre eine transparente Information oder ein Rückruf schon ausreichend.

  Lesen Sie den kompletten Erfahrungsbericht

• Möbel Höffner - Deutschlands größter Vollservice-Möbelhändler??? wohl kaum!!

  

  04.03.2008, 23:23 Uhr von
  Becki
  

  0

  Bewertungen (11) / Kommentare (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Nettes Haus, tolle Aufmachung, genügend Parkplätze, gut erreichbar

  Kontra:

  Alles in der Nachbearbeitung: S. Bericht....

  Empfehlung:

  Nein

  Möbel Höffner - Deutschlands größter Vollservice-Möbelhändler???
  
  eher nicht! Wir haben uns für Möbel Höffner aufgrund des beworbenen Vollservices entschieden, weil wir dachten, so geht alles schnell.... Dachschrägen ausmessen, Schränke abschrägen etc, aber nun verbringen wir mit der Nachbearbeitung und dem

  Lesen Sie den kompletten Erfahrungsbericht

• Schönes Ausflugsziel mit überteuerten Möbeln

  

  27.11.2006, 12:03 Uhr von
  Jakini
  War die letzten Wochen seltener online, zum einen durch mein Autoverkauft, zum anderen hatten mei...

  3

  Bewertungen (42) / Kommentare (18)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Auch wenn ich mir von Höffi leider keine Möbel leisten kann, auch der Kleinkram dort ist sehr interessant und jedes Mal einen Besuch wert !!! Und auch in der Weihnachtszeit wird es einen Ausflug zu Höffner geben, wo dann hoffentlich endlich mal das Karussell fährt, was sich

  Lesen Sie den kompletten Erfahrungsbericht

• jetzt auch in Hamburg

  

  27.03.2006, 23:54 Uhr von
  wm_2006
  

  5

  Bewertungen (35) / Kommentare (17)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  grosses Sortiment, viele Parkplätze, sehr viel Verkaufspersonal

  Kontra:

  kein Übersichtsplan, sehr gross

  Empfehlung:

  Ja

  Hoeffner hat eine sehr grosse Auswahl und wenn man diesen Möbelmarlkt einmal besuchen möchte, sollte man auf jeden Fall wissen, wonach man suchen möchte - ansonsten ist man hoffnungslos verloren und die Auswahl kann einem erschlagen.

  Lesen Sie den kompletten Erfahrungsbericht