Arcor DSL (nicht mehr aktiv) Testbericht
Erfahrungsbericht von Ninui
Wie wir in die Falle gerieten
Pro:
-
Kontra:
-
Empfehlung:
Nein
Meine Mutter war Mal wieder einkaufen gewesen, als sie im Laden ein Mitarbeiter von Acor anspricht. Er erzählt ihr vom Internetangebot, vom Telefonanschluss etc pp. Normalerweise regel ich diese Sachen und so hat sie gefragt, ob man ihr nicht Anschauungsmaterial zuschicken könnte. Der Typ hat dann einen Wisch ausgefüllt, zur bestätigung.
Okay.
Eine Woche später kam ein Brief, dass sie den Anschluss ändern. Schön und gut. Wir haben versucht anzurufen - ohne Erfolg. Die Nummer auf dem Brief war falsch.
Dann haben wir bei der Telekom angerufen, die uns sagte, dass bei Ihnen nichts eingegangen wäre.
Und 2 Wochen später hatten wir die erste Rechnung. Obwohl wir über Telekom telefonieren.
Also wieder zum Telefonhörer gegriffen und versucht die Acor Gesellschaft zu kontaktieren. Wieder ohne Erfolg. So suchte ich im Internet nach einer neuen Nummer. Diese tat es auch nicht. Oder es ging einfach nie jemand ran.
Die Telekom versuchte herauszufinden, was dort passiert war, doch ebenfalls ohne Erfolg. Denn wir telefonierten immer noch über die Telekom. Ganz normal.
Meine Mutter fuhr ja öfter noch in den selben Laden und sprach dann dort eine der Frauen von Acor an. Diese meinte, das könne nicht sein und sie würde sich aber darum kümmern. Doch nichts passierte. Stattdessen bekamen wir die Mahnung, weil wir nicht bezahlt haben.
Durch Bekannte erfuhr meine Mutter, dass diese Geschichte nicht nur uns, sondern ca. 20 weiteren passiert war.
Wir erkundigten uns beim Anwalt, was man dagegen tun könnte und dieser riet uns, den Vertrag zu kündigen. Meine Mutter holte nochmal diesen Betätigungsschein hervor und was war das? In Kleinbuchstaben stand darunter "Abschliessung eines Vertrags".
Und als ich dann das Schreiben aufgesetzt habe und wir es weggeschickt hatten, kam als Antwort, dass wir noch ein Jahr die Grundgebühren weiter zahlen müssten und der Vertrag dann erst gekündigt werden könne. Weil aber auf dem Wisch den meine Mutter unterschrieben hatte, weil sie die Adresse für das Anschauungsmaterial angegeben hatte, was von Vertrag stand, konnte auch der Anwalt nichts mehr für uns tun.
Eine Anreihung von seltsamsten Umständen, aber für mich steht fest, dass ich lieber etwas mehr für meine Flat zahle, als so einen Quatsch nochmal mit zu machen.
Über die Konditionen kann ich soweit nichts sagen, da wir ja nicht freiwllig gewechselt haben. Damals hat Arcor jedenfalls für eine flatrate von 9,99 geworben und deswegen hatte meine Mutter auch um das Material gebeten.
Anfangs mussten wir also 11 Euro für nix bezahlen und jetzt ca. 20.
43 Bewertungen, 24 Kommentare
-
21.03.2007, 12:08 Uhr von campimo
Bewertung: sehr hilfreichIch hasse Arcor! Egal aus welchem Betrachtungswinkel: Diese Firma ist nicht nur schlecht, sondern verachtenswert. Von diesem Mist kann ich nur jedem Interessenten dringend abraten.
-
28.04.2006, 14:54 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich <br/>
-
25.03.2006, 19:27 Uhr von Kranich
Bewertung: sehr hilfreichsh - *lg und danke für gute rückbewertungen* :-))
-
16.03.2006, 22:22 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichsh, LG Birgit :-)
-
15.03.2006, 00:08 Uhr von skorbut
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich
-
14.03.2006, 19:40 Uhr von jenny123
Bewertung: sehr hilfreichfreu mich über Gegenlesungen. <br/>sh-jenny123
-
14.03.2006, 15:01 Uhr von Mogry1987
Bewertung: sehr hilfreichSH von mir ;) LG Mogry :)
-
13.03.2006, 23:21 Uhr von Ilka123
Bewertung: sehr hilfreichlg, Ilka123
-
13.03.2006, 18:48 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreich...sh...*g*...Lg, Christina
-
13.03.2006, 18:01 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichschöner bericht! sh! Gruß Steffi (freu mich über gegenlesung)
-
13.03.2006, 16:38 Uhr von willibald-1
Bewertung: sehr hilfreichAber innerhalb von 14 Tagen hättet Ihr ein Widerrufsrecht gehabt - oder stand darüber keine Belehrung auf dem Wisch? Dann habt Ihr ein Jahr Widerrufsrecht... Aber das hätte der Anwalt ja hoffentlich gemerkt. - Grundsätzlich würde ich auf der "Straße&q
-
13.03.2006, 16:32 Uhr von meinungsmachernr1
Bewertung: sehr hilfreichklasse bericht! sh.
-
13.03.2006, 16:07 Uhr von SannyMaus
Bewertung: sehr hilfreichsh. Super Bericht sehr aufschlussreich. DANKE. LG SannyMaus
-
13.03.2006, 16:07 Uhr von cheyenne2031
Bewertung: sehr hilfreichsehr guter bericht. freue mich immer über gegenlesungen. liebste grüße chey
-
13.03.2006, 15:46 Uhr von dwarfpitcher
Bewertung: sehr hilfreichKann dir nur zustimmen! <br/>Die Anbieter bauen auch nur Mist! <br/>sh
-
13.03.2006, 15:44 Uhr von doelau
Bewertung: sehr hilfreichEin wirklich sehr schöner und ausführlicher Bericht, den ich natürlich mit sh bewerten muss. Ich wünsche dir noch eine stressfreie Woche, Gruß doelau.
-
13.03.2006, 15:43 Uhr von nelchen
Bewertung: sehr hilfreichsh, würde mich über Gegenlesungen freuen..LG nelchen
-
13.03.2006, 15:36 Uhr von irmi1967
Bewertung: sehr hilfreichvon Arcor hörte ich bisher nur negatives - würde nie zu denen wechseln :-(
-
13.03.2006, 15:27 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreichIch werde ab Mai auch zu arcor wechseln , wir haben jetzt das selbe Theater mit der Flexfon von Berlin , raustelefonieren können wir nicht aber sollen jedesmal Grundgebühren zahlen für nichts
-
13.03.2006, 15:22 Uhr von Naffy
Bewertung: sehr hilfreichGruß Naffy
-
13.03.2006, 15:19 Uhr von star87
Bewertung: sehr hilfreichso etwas ähnliches ist mir auch passiert :( guter bericht
-
13.03.2006, 15:15 Uhr von Nightmare
Bewertung: sehr hilfreichSchöner BEricht und wie ich im meinem Acor Bericht schon sagte Finger Weg von diesem Anbieter.
-
13.03.2006, 15:14 Uhr von NancyNoack
Bewertung: sehr hilfreichHm, also ich bin mit Arcor vollkommen zufrieden.
-
13.03.2006, 15:13 Uhr von iii
Bewertung: sehr hilfreichGuter Bericht - sh
Bewerten / Kommentar schreiben