Deutsche Bahn Testbericht

Momentan scheinen die negativen Eindrücke über die Deutsche Bahn ja zu überwiegen; ich will mich hier auch nicht hinstellen und alles schönreden, aber ich möchte auch mal zu einem faireren Verhalten der Fahrgäste aufrufen...

Unstrittig ist ganz klar: Die Fahrpreise sind im Vergleich zu dem Angebot einfach zu teuer ! Es kann wirklich nicht angehen, daß man sich ein Ticket kauft und dann während der Fahrt stundenlang stehen muß, weil ein Zug überbelegt ist. In einem InterRegio mag Fahrgast das vielleicht noch akzeptieren, aber bei einem ICE darf aufgrund der Wahnsinns-Preise so etwas nicht vorkommen ! Wenn doch, sollen Stehplätze für weniger Geld verkauft werden !!! Nee, das war ein Scherz ! Schließlich geht es doch auch um die Sicherheit der Reisenden. Allein auf meiner Stammfahrt Hannover-München \"stapeln\" sich die Reisenden und deren mitgeführtes Gepäck immer in den Gängen ! Was passiert eigentlich bei einer scharfen Bremsung ? Denken wir lieber nicht daran...

Verspätungen, Ausfälle, Defekte, (oft) Mitropa - die
Negativliste könnte endlos weitergeführt werden, aber das haben schon viele vor mir in ihren Berichten erledigt und es soll auch nicht mein Thema sein.

Was mir während meiner Fahrten immer unangenehm auffällt, ist das Verhalten vieler Mitreisender, bei denen man den Eindruck bekommen kann, daß die Fahrt schon aus Prinzip nur zum meckern angetreten wurde...Ich möchte jetzt einmal dazu aufrufen, daß auch mal ein wenig über das Gegenüber (die DB & das Personal) nachgedacht wird.

Verspätungen:

Hat ein Zug eine Verspätung ist das generell ärgerlich. Auch für mich ! Aber, was soll\'s , es ist nicht zu ändern, es gibt bestimmt einen guten Grund dafür: Witterung, Bauarbeiten, u.s.w. und bestimmt nicht, weil der Lokführer lieber \'ne Runde Skat spielt! Was mir hier (bisher) IMMER positiv aufgefallen ist: Das Begleitteam ist emsig bemüht, für die Anschlüsse zu sorgen. Es wird sich informiert welcher Bedarf an Anschlüssen besteht und diese Züge werden dann versucht, in den Bahnhöfen zum Warten zu bewegen, damit die Gäste weiterkommen oder Querverbindungen zu arrangieren. Das KANN natürlich nicht immer klappen, aber in den meisten Fällen tut es das ! Ich bin selbst mal in den \"Genuss\" dieser Aktivitäten gelangt und war heilfroh ob dieser Organisation. Deshalb akzeptiere ich es auch immer, wenn ich in einem Zug bin der auf einen anderen wartet. Es bringt allerdings niemanden schneller an sein Ziel, wenn er meint, das Personal wegen der Verspätung runtermachen zu müssen ! Das Personal kann nichts dafür und ärgert sich sicher nicht minder über die Verspätungen. Bitte hier einmal darüber nachdenken.

Überbelegte Züge:

Ich bin ein Fahrgast, der ohne Platzreservierung nicht leben kann, zumindest, wenn ich nicht spontan verreise. Aber es belastet einen auch in seinem Reisegenuß, wenn die Gänge voll von Menschen sind. Gelegentlich veranstalte ich dann schon einmal ein Platz-Sharing mit \"Bedürftigen\", wenn man sich die Beine vertritt, o. ä.! Aber auch hier kann das Personal nichts dafür, das ist ein rein organisatorisches Problem der Bahn. Ich weiß, viele werden sich jetzt vor lachen auf die Schenkel schlagen, aber: Ich bin der Meinung geballte Beschwerdebriefe an die DB bringen da mehr als Schaffner zusammenschreien ! Aaaaalso: Liebe Reisende, schreibt, was das Zeug hält !

Ach es gäbe noch so viel mehr...aber an dieser Stelle möchte ich einfach mal zu ein bißchen mehr Toleranz gegenüber dem Personal (bei dem es sicher auch mir noch nicht bekannte schwarze Schafe gibt) aufrufen.

Meine Tips:

1.) Plätze frühzeitig reservieren !

2.) Im Reiseplan ein wenig Spielraum haben; Verspätungen können immer passieren !

3.) Ein Lächeln dabeihaben !

4.) Freundlichkeit, überlegtes Verhalten und öfter Mal ein Danke-Schön bringen weiter !

5.) Vielleicht mal probieren, aufgebrachte Mitreisende zu beruhigen, klappt auch meistens !

6.) Alles in Allem: Morgens einfach eine Portion mehr Toleranz frühsücken ! Die Bahnangestellten haben es auch nicht leicht !

7.) Über Flüge (bei Reisen in Großstädte) informieren, diese sind meistens nicht viel teurer als der ICE ! Und die anderen haben mehr Platz in den Zügen (nuuuur ein Scherz !!!)