Mehr Thema Sparkassen Allgemein Testbericht

Ich bin seit meinem ersten Sparbuch das ich mit ein paar Monaten von
meinen Eltern eingerichtet bekommen habe Kunde bei der Kreissparkasse.
Als ich größer wurde war ich dann fleißiger Sparer und Mitglied im Knax-Klub.
Bis heute bin ich meiner Sparkasse treu geblieben und habe dort mein Girokonto
über das mein Geld fließt.
An sich bin ich ja auch zufrieden, sonst hätte ich ja schon längst mal gewechselt.
Aber jetzt hat mich mal wieder etwas tierisch geärgert und zwar bezüglich der
Ansammlung von ca. 2 Kg sogenannter Schlafmünzen in unserem Haushalt.
Diese wollte ich artig schon vor dem ganzen Euro-Streß abgeben und eintauschen.
Also ab zur Sparkasse in Lampertheim. Ich wurde freundlich bedient und dann aber
kam die entscheidende Frage: Wie lautet ihre Kontonummer?
Tja da stand ich nun. Da ich mein Konto immer noch bei meiner Sparkasse in meiner
Heimat also in Ravensburg laufen habe und nicht an meinem jetzigen momentanen Wohnort hatte ich also
kein Konto auf das ich den Betrag hätte verbuchen lassen können. Dummerweise hab
ich halt die Kontonummer meiner Freundin auch nicht so im Kopf!
Eine Barauszahlung ist aus mir noch nachvollziehbaren Gründen nicht möglich. Ok, das
seh ich ja auch vollkommen ein. Es könnten ja evtl. viele Gaunereien mit Tonnen von
Pfennigen angestellt werden. Nee mal im Ernst ich seh ja ein, daß eine Barauszahlung
nicht gemacht wird.
Aber ich kann es einfach nicht begreifen wo denn da das große Problem wäre, den Betrag
einfach auf mein Konto bei der Kreissparkasse Ravensburg zu buchen!
Als es dann darum ging meine Freundin wegen ihrer Kontonummer telefonisch zu erreichen
und ich ihre Handynummer angab, winkte die freundliche Dame von der Sparkasse ab und
meinte: Da können und dürfen wir nicht anrufen, das wird sonst zu teuer!
Da lache ich mich doch fast schlapp! Und so was nennt man Kundenservice?
Als ich meine Freundin mit meinem Handy auf meine Kosten nicht erreichte zog ich halt
von dannen und zahlte die Münzen halt nachdem ich die Kontonummer bereit hatte bei
ner anderen Filiale der Sparkasse ein.
Ich lasse mich ja gern vom Gegenteil überzeugen, nämlich daß die gängige Praxis aus
sicherheitstechnischen Gründen notwendig ist, aber dann soll sich die Sparkasse lieber
Personalausweis und EC-Karte zeigen lassen als sich so Kundenunfreundlich zu zeigen.
Dasselbe Problem hatte ich nämlich auch schon bei einer Scheckeinlösung. Ohne Konto
bei der Sparkasse vor Ort keine Einzahlung möglich! Ich versteh das einfach nicht, verursacht
das umbuchen auf ein Konto einer anderen Sparkasse denn sooo hohe Kosten?