Über Themen mit G Testbericht

Früher war ich wirklich zufrieden mit der Geschäftskette,
bloss mit der Zeit bin ich hinter die Preistreiberei gekommen.

DVD / CD :
So langsam gehören ja die DVD Filme zu den Massenprodukten und haben die VHS Videokassetten vom Markt verdrängt. Also müsste ja auch der Preis so langsam sinken. Anfang des Jahres hat Galleria Kaufhof viele DVD´s für ca. 20 Euro verkauft. Mittlerweile verlangen sie über 35 Euro für nen normalen Film. In Braunschweig hat z. B. Media Markt viele neue DVD´s wie Planet der Affen auf 18,99Euro reduziert. Als ich dann die gleiche Version des Filmes bei Galleria gesehen hab,
dacht ich , ich spinn. Die haben den Film von vorher 30 EURO auf
wahnsinnige 35 Euro hochgezeichnet. Merkwürdig warum kann Media Markt
ne DVD 16 Euro billiger verkaufen? Das sind immerhin ca. 32 Deutsche Mark. Und so hat Galleria mit der Zeit auch die Cd´s etc... stark hochgezeichnet in Hildesheim und Braunschweig.

Sortiment:
Galleria hat ne sehr große Auswahl an Klamotten ob nu Elegant oder Sportlich. Zudem verkaufen sie auch Sportgeräte etc.... . Halt alles was nen normales Hertie auch verkauft. Leider sind viele Sachen nicht in allen größen vorhanden und auch Farblich hat man kaum Auswahl. Die Qualität ist wie die Namen Nike etc... verraten gut und zufriedendstellend.

Kassen:
An den Kassen sind immer sehr lange SChlangen. Manchmal sind da 15 Kunden an der Kasse und ne andere Verkäuferin läuft da Ziellos herum, anstatt mal ne andere Kasse aufzumachen. Ich hab es bisher einmal erlebt das ne extra Kasse aufgemacht wurde. Also kann man an einer Kasse mit einer Wartezeit von ca. 15min rechnen wenn es schnell geht. Hab das leider selbst erlebt.

Freundlichkeit:
Bei Galleria gibt es Kundenkarten etc.... . Leider weissen die wenigen Kassierer nicht darauf hin. Einmal wars so, dass vor mir eine Oma die Sachen abgegeben hat zum Kassieren und in ihrem Portemonaie nach ihrer Kundenkarte gesucht hat. Das sah man sehr deutlich da sie viele Kundenkarten von Adler usw. in der Hand hatte. Dann hatte sie ihre Karte und die Kassierein hatte alles schon eingegeben und konnte die Karte nicht mehr berücksichtigen. Daraufhin musste die arme ältere Dame sich erstmal nen Vortrag anhören das man sofort die Karte geben muss etc... . Mit viel rumnörgeln konnte die Kassierein dann doch noch die Kundenkarte verrechnen.

Angebote:
Ich bin sehr oft in Braunschweig shoppen und auch bei Galleria. Da gibt es oft so Aktionen so das manchmal auf alles 20% gibt mit Artikeln die mit nem Punkt versehen sind. Merkwürdig alle Wintersachen waren damit versehen. Bloss waren die Artikel aufeinmal minimal teuerer
als vorher. Meine Mutter kriegt regelmässig Prozentkarten zugeschickt. Leider lohnen die sich nicht, da
a) die Preise eine Woche vorher erhöht werden IMMER
b) dafür die Prozente auf die Kundenkarte stark verringert werden
Also wer gerade in Aktionswochen da einkauft zahlt mit Gutscheinen sogar noch drauf. Weiss das daher, da ich die Preise meist oft vergleiche und irgendwie die immer teurer wurden wenn Aktionen geplant waren.

Ordnung:
Wenn ich mir so die DVD Abteilung ansehe, da liegt alles nur auf nen Haufen geworfen in Regalen rum. DVD´s mit den Anfangsbuchstaben A oder C, F, G liegen überall rum auch wenn laut angabe nur DVD´s mit t in dem Abschnitt liegen. Auch die Klamotten und Schwimmsachen sind nicht geordnet und alle größen liegen durcheinander mal aufgehängt mal auf dem Boden.

Parkplätze:
Das Parkhaus von Galleria in Braunschweig ist meist sehr voll, da viele dann zum Shoppen in die Innenstadt gehen. Da es aber ein sehr großes Parkhaus ist und die Preise auf normalen Standarts sind ist es ganz gut.

Preise:
Die Preise sind nicht grad billig und sind fast nie billiger als die der Konkurrenz. Besonderst teuer sind dort DVD´s oder Videospiele wo man bei der Konkurrenz vielleicht 10- 10 Euro sparen kann. Auch normale Sporthemden kosten hier so um die 5 Euro mehr als normal.

Fazit:
Ich schau gern mal bei Galleria Kaufhof vorbei, bloss aufgrund der Preise und er schlechten Ordnung kauf ich selten etwas

Bewertungsbegründung:
- einen Stern : Unfreundlichkeit
- einen Stern : lange Warteschlangen an den Kassen
- einen Stern : viel Unordnung
- einen Stern : hohe Preise an Sonderaktionstagen
Also bleiben auf ner Skala von 1-6 nur noch die Note 5 übrig.
Die bekommen sie wegen
a) dem teilweise großen Sortiment
b) großes Parkhaus