babysitter.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Als ein Wirbelwind in mein Leben fegte
ein Testbericht von Nadira2003-11-19 21:51:40vom 19.11.2003Empfehlung: ja
Vorteile: seriös, kostenlos, aktuell, sicher und schnelle vermittlung, wichtige informationen...Nachteile/Kritik: /
Babysitter.de ist wohl die beste, seriöseste und informativste Community für Betreuer und Familien. Auf dieser Homepage, rund um Babysitter, Tagesmütter und Au Pairs, werden schnelle und unkomplizierte Verbindungen geschaffen. Die Inserate sind kostenlos, aber bieten gute Informationen über die Betreuer, oder die betreuersuchenden Familien.
Der Anbieter wirbt auf der Hauptseite damit unter anderem werbefrei, unkompliziert, schnell und qualitätsvoll zu sein. Eine Beschreibung, welche auf wenigen Seiten so zutreffend ist wie auf dieser.
++++++++++Erster Eindruck, Design++++++++++
Nach Eingabe der Zieladresse http://www.babysitter.de gelangt man auf eine in Lila gehaltene Hauptseite. Die Schrift ist sandfarbend bis gelb. Im oberen Frameset findet der User den Titel der Homepage in kindlich bunten Buchstaben („babysitter.de“), darunter der Slogan in weiß: „..der beste Service für die Familie“. Auf mich wirkte gerade dieses Logo sehr ansprechend und seriös. Denn schließlich erwarte ich, auf dieser Seite Tipps und Informationen für das Kind zu finden.
Der Text der Hauptseite versucht das Wirkungsfeld und die Absichten der Community zu erläutern. Er beantwortet die Frage um was es eigentlich geht und was die Anbieter erreichen wollen, auf eine sehr informative und seriöse Art. Anders als bei vielen Anbietern wirkt dieser Text weniger werbend und auffordernd den Service zu nutzen, sondern eher bemüht aufzuklären.
Das Menu, auf der linken Seite, wird durch das Foto von zwei kleineren Kindern eingeleitet. Leider ist dieses Foto nicht sehr gut gelungen, somit hat es eher eine unscheinbare Wirkung auf den User. Ein deutlicheres Bild eines spielenden Kindes würde besser zu der farbenfrohen Seite passen, als das zweier etwas mürrisch dreischauender Kinder, im Bett sitzend. Unter dem Foto ist das Menu mit den einzelnen Links zu finden. Die Hauptlinks sind immer in einem kräftigem Gelb gestaltet, die Unterlinks der ersten vier Kategorien heben sich durch ein leichteres sandfarbenes Gelb und einer Verrückung nach rechts leicht ab.
Allgemein bleibt über das Design und den ersten Eindruck zu sagen, dass die Homepage etwas einfach wirkt und eher unprofessionell. Das könnte leicht dazu führen, dass viele User etwas abgeschreckt und zweifelnd den Service nicht nutzen wollen. Dieser Eindruck sollte aber nach genauerem ansehen der Seite umgekehrt werden. Außerdem werden durch das einfache Design die Ladezeiten positiv beeinflusst...
++++++++++Das Menu++++++++++
Das Menu ist übersichtlich in 13 deutliche Links unterteil, wobei die ersten vier Links noch mal jeweils zwei kleinere Unterlinks haben. Der Inhalt der Seite wurde auf das wichtigste beschränkt und der Anbieter belästigt den User nicht mit unwichtigen „Extras“.
Folgende Punkte sind einsichtig:
Babysitter
finden
anmelden
Tages mutter
finden
anmelden
SuchInserat
Eltern/Fami lie
eintragen
Au Pair
finden
anmelden
Der erste Absatz verwaltet die Einträge der Betreuer und Familien.
Unter *Babysitter* findet der Benutzer wichtige Informationen darüber, dass gerade dieser Zweig den Schwerpunkt der Homepage darstellt. Der Anbieter ist hier in der Spitze, mit der besten deutschen Datenbank vertreten. Allein durch die Adresse finden anscheinend auch ausländische BabysitterInnen ihren Weg dorthin. Auch macht der Anbieter noch einmal auf seine Seriosität dadurch aufmerksam, dass er versichert die Privatsphäre zu sichern und keine ungewollten Daten weiterzugeben.
Mit einem sicheren Gefühl gelangt man nun entweder zu den Anzeigen von Babysittern oder zur Anmeldung. Die Suche nach BabysitterInnen funktioniert über die Eingabe von Postleitzahlen
und über die Wahl des Landes (Deutschland, Österreich, Schweiz, sonst. Land) und über die Wahl des Alters und des Geschlechtes des Babysitters. Bei mehr als 80 Anzeigen wird der Suchende gebeten die Suche weiter einzuschränken (durch Postleitzahl). Der Test zeigt, dass diese Seite wirklich auch von ausländischen BabysitterInnen genutzt wird. 24 BabysitterInnen aus USA, Polen, Irland und anderen Ländern sind dort eingetragen.
Möchte man sich selbst eintragen, so nimmt man den Link „als Babysitter eintragen“. Zunächst erfährt man wie das Eintragen vonstatten gehen soll. Die E-Mailadresse muss angegeben werden und wird dann geprüft, dann erhält man eine PIN- Nummer und ein Passwort (kann man später ändern). Mit diesen Daten kann man seinen Eintrag dann modifizieren. Wichtig ist, dass die E- Maiadresse korrekt ist und das der Eintrag alle 2- 3 Monate aktualisiert wird, dadurch gewinnt diese Seite noch mehr an Wert.
Schauen wir uns das Menu weiter an: *Tagesmutter* steht dort an der zweiten Stelle. Dort erfahre ich, dass der Anbieter sich wünscht auch ältere Omis und Opis für die Kinderbetreuung zu gewinnen. Und auch hier ist er bemüht die Privatsphäre zu bewahren. Die Suche nach Tageseltern ist wie oben gegliedert, die Angabe der Postleitzahl und des Landes reichen hier aus um die Suche zu starten. Und auch hier findet man den ein oder anderen Menschen außerhalb Deutschlands. Zur Anmeldung als Tagesmutter ist der selbe Vorgang notwenig und auch der Fragebogen zum Eintragen ist identisch. Was dem kein Abbruch tut, denn dadurch sich die Informationen sehr genau und entscheidend.
Nun suchen wir mal den Gegenpool auf, *wir suchen uns eine Familie* und erfahren das diese Seite auch in diesem Bereich (die Idee stammt vom Anbieter) führend ist. Doch gibt es hier einen Unterschied. Die hier eingetragenen Suchinserate sollen nur bestimmte Zeit online bleiben und nach Erfolg gelöscht werden. Ansonsten ist fast alles nahezu identisch. Sucht man eine Familie, muss man zunächst wählen was die Familie benötigt, ob eine Tagesmutter, eine Babysitterin oder ein Au Pair, oder aber ein Kindermädchen, dann gelangt man wieder zu einem Suchformular, welches allerdings stark eingeschränkt ist und sich nur auf das Land (bei Au Pair auch Ausland, sonst nur deutsprachige Länder) und auf die Postleitzahl (außer bei Au pair) beschränkt. Das anmelden als Familie geht genauso vonstatten wie schon vorher beschrieben.
Die Einrichtung eines *Au Pair*- Forums war nicht das eigentliche Ziel dieser Seite, doch auch hier zeigte sich eine starke Attraktivität. All das erfahren wir wenn wir den Au Pair Link verfolgen. Bei der Suche nach Au Pairs wurde das Formular in Au Pairs unterteilt die entweder in Deutschland oder im Ausland arbeiten möchten. Das Eintragen in die Datenbank funktioniert wieder wie gewohnt.
Möchte man sein *Inserat* aktualisieren oder gar löschen, so betätigt man den Link Eintrag ändern. Nach Eingabe der Pin- Nummer und des Passwortes gelangt man zum Eintragsformular.
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Insgesamt ist das Angebot vielfältig und im Verhältnis zu anderen Seiten groß. Dadurch das alle 2- 3 Monate die Anzeigen gelöscht oder erneuert werden, ist das dortige Angebot immer aktuell, was zur Kontaktaufnahme anregt. Die veröffentlichten Daten werden soweit es geht geprüft und dienen nicht als Füllmaterial der Seite. Dadurch ist es natürlich so das die Menge der Anzeigen eher gering ausfällt, doch was macht es schon wenn man bedenkt das alle Anzeigen noch aktuell sind. Auch findet man dort schnell Betreuer und Familien, auch für kleinere Städte, die im Internet sonst kaum Chancen haben.
Meiner Meinung nach werden hier Betreuer und Familien seriös und sicher vermittelt.
++++++++++Informationen+++++++++
Der nächste Block gibt Familien und Betreuern Hilfe und Tipps für die Erziehung und für die Wahl der Babysitter. Hat man Fragen zur Erziehung oder zur Familie an sich, so bekommt man hier die Chance sich von *Experten* beraten zu lassen. Hier werden drei Pädagogen oder Psychologen mit Foto und Informationen zur Person vorgestellt. Der Besucher hat die Chance sich mit ihnen über E-Mail in Kontakt zu setzten.
Wenn das erste Kind da ist oder aber man noch nie Babysitter im Haus hatte, kann sich die Familie unter *Tipps& Infos* Anregungen über Dinge wie Bezahlung, Versicherungsschutz, Regeln für Kind und Betreuer und anderen wichtigen Dingen holen. Alle Informationen sich kurz auf das wichtigste beschränkt und leicht verständlich.
Kinder benötigen auch im Alltag Abwechslung und viel Raum zum Toben und zum Spielen. Möchte man aber mal wieder ein Wochenende in einem der vielen *Freizeitparks* in Deutschland machen, so findet man hier einige Adressen und Links zu den einzelnen Parks. Auch andere Freizeiteinrichtungen, für Kinder, sind hier geboten, wie etwas das Sea Life Museum und einige Themenparks.
Da Babysachen meist recht teuer sind, suchen einige Eltern für ihre Sprösslinge gebrauchte Kleidung, denn sie wachsen ja noch schnell wieder raus. Unter *SecondHand* hat der Besucher eine Möglichkeit diese Dinge zu erwerben und zu verkaufen. Die aufgegebenen Anzeige kann vom Ersteller jederzeit aktualisiert, verändert oder gelöscht werden. Ansonsten bleibt sie über vier Wochen online und wird dann vom Anbieter gelöscht.
Nun findet man noch einiges zum eigentlichen Anbieter dieses Vermittlungsdienstes. Unter *Organisation* macht dieser noch einmal sein Ziel deutlich, eben die Vermittlung von Betreuern und Familien und das Verständnis als Partner der Betreuer und Familien. Diese Seite unterstreicht das seriöse und vertrauenswürdige Verhältnis der Seite zu ihren Benutzern.
Unter *Links* finde ich eine Menge an Links mit strikt sozialem Charakter, für die Familie und das Kind, empfohlen von Babystitter.de...
Das *Impressum* bietet den Namen des Ansprechpartners, die Adresse des Sitzes und die AGB’s.
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Die Informationen sind reichhaltig und von großer Bedeutung. Diese Seite bietet wichtige Tipps im Umgang mit Kindern und für den Kontakt zwischen Familie und Betreuern. Es wurden keine entscheidenden Informationen weggelassen oder durch unwichtiges Material ersetzt. Selbst die angebotenen Links sind seriös und sicher, was ebenfalls die Einstellung des Anbieters wiederspiegelt. Somit ist diese Seite für mich eine wichtige Errungenschaft im Umgang mit dem Kind und für die Sicherheit der kleinen...
++++++++++Persönliche Erfahrung++++++++++
Ich selber habe erst letzte Woche Mittwoch diese Seite beim suchen nach einem Nebenjob entdeckt. Nach dem Vergleich zwischen Babysitter.de und Babysitternet.de siegte diese Seite, vielleicht auch die Tatsache das der Dienst kostenlos und trotzdem seriös ist. Ich trug mich also in die Datenbank ein, ohne Hoffnung auf Erfolg, da ich in einer sehr kleinen Stadt wohne.
Doch schneller als erwartet, schon am nächsten Tag (Ich war sehr überrascht) fand ich eine Mail von einer Familie. Sie suchten eine Regelmäßige Betreuung für ihr knapp 2 Jahre altes Kind. Noch am selben Tag bekam ich nach Bestätigung dieser E- Mail einen Telefonanruf und wie trafen uns zum ersten Mal am Freitag, zwei Tage nach Einschreiben der Anzeige. Das war der Tag als ein Wirbelwind in mein Leben fegte...
Ich bin mir sicher das es nicht bei jedem so schnell geht, Es hat einfach zeitlich gut funktioniert. Doch ich bin mir auch sicher das es so nicht überall geklappt hätte. Ich wurde von der Familie lieb aufgenommen und auch die Bezahlung liegt über dem was ich eigentlich wollte. Und so macht Babysitten wirklich Spaß, mit einer netten Familie und einem aufgewecktem aber lieben Kind...
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