Als absoluter Geheimtipp gilt zweifelsohne der Internet Onlineshop der Firma "diekamera.com". Oder habt Ihr vorher davon schon einmal gehört?
Bei Google jedenfalls findet man eben besagte Seite nur, wenn man den Suchbegriff "diekamera" eingibt. Und wann ist das? Höchstens, wenn man seinen Schreibfehler zu spät bemerkt und die Suchanweisung "die kamera" ohne Leerzeichen an den beliebten Homepage-Schnüffler sendet.
Beim ersten Mal, als ich in dem virtuellen Laden meine Scheine locker machte, kaufte ich - welch Wunder - KEINE Kamera. Und keinen Fotoapparat, und keine Fotoausrüstung. Nein. Diesen Laden könnte man fast als vollwertigen Mediamarkt im Microformat bezeichnen. (Nur Waschmaschinen und dumme Sprüche findet man dort nicht.)
Ich packte mir damals ein tolles kleines Kartenmodem für meinen Laptop in meinen imaginären Einkaufswagen und löhnte nicht gerade einen hohen Preis für mein unbeschwertes mobiles Onlineglück. Danach blieb ich dem Laden fast ein Jahr untreu und kaufte "fremd". Obwohl es eigentlich ganzjährig Superangebote gibt.
Bei meinem Zweitkauf ließ ich mich schon eher nach dem Namen leiten und kaufte dort kleine Speicherkarten für meinen digitalen Fotoknipser. Und die waren mehr als günstig! Nach dem Motto "Ich bin doch nicht blöd" ließ ich den roten Mafiamarkt links liegen, denn dort waren die kleinen Chipkarten fast doppelt so teuer wie bei meinem neuen Lieblingsladen.
Das dritte Mal legte ich mir einen neuen Tintenstrahldrucker zu... einen EPSON C60. Gewissermaßen, um meine digitalen Fotos auszudrucken, die ich auf exakt die Speicherkarten bannte, die ich kurz zuvor im selben Geschäft kaufte. Und der Drucker war billig. Jaaa! Um genau zu sein, 21,00EUR billiger als im ach so hoch gelobten Media- oder ProMarkt.
Jetzt aber zur Beschreibung der Seite: Dem ersten (aber wirklich nur ersten) Blick nach zu urteilen scheint man auf einer Seite eines Bestattungsunternehmens gelandet zu sein; es dominiert Einheitsschwarz. Dem Design soll hier allerdings nicht viel Beachtung geschenkt werden, es ist Geschmacksache. Und wer kauft schon kein Sonderangeobt, nur, weil das Design nicht zusagt?
Auf jeden Fall ist die Seite sehr übersichtlich gestaltet. Links auf der Homepage sind die Kategorien angeordnet. Neben Digitalkameras findet man auch Drucker, Camcorder und Voicerecoder, diverse Speichermedien, Monitore, Kartenlesegeräte, Zubehör für Digitalkameras, sämtliche Computerhardware, Software, DVD Player, PC Komplettsysteme, Notebooks und Telefone.
Der Großteil auf der Startseite wird für die Top-Angebote benötigt. Und davon gibt es reichlich. In der Mitte der Homepage sind übersichtlich aufgelistet sämtliche Sonderangebote anzutreffen. Braucht jemand ein DVD Leselaufwerk für unter 40,00EUR, einen günstigen 1,2GHz AMD Prozessor, eine 80GB Festplatte für 92,00EUR oder sonstige Hardware zu Dumpingpreisen? Dann ist diese Homepage sicherlich mal eine Überlegung wert.
Rechts sind organisatorische Links zur Seite gesetzt. So kann man sich die AGB's durchlesen, eine erweiterte Suche starten oder einfach nur Kontakt aufnehmen - einfacher geht es nicht. Von Vorteil sind auch die Telefon- und Faxnummern. Hier nämlich verzichten die Shopbesitzer auf teure 0180-5 oder 0190er Nummern, um so dem potentiellen Kunden nicht unterschwellig die bunten Euros aus der Tasche zu ziehen.
Wer keine teure Digitalkamera kaufen will, kann sie auch leasen. Das ist bei einem Bestellwert ab 750,00EUR möglich. Vorteil: man hat immer das neueste Gerät. (Dieses Angebot wird allerdings eher
die geschäftlichen Kamerakäufer als die Privatfotografen interessieren.)
Wer seine digitalen Fotodateien auf Papier in den Händen halten, sie aber selbst nicht ausdrucken will, hat die Möglichkeit, seine Bildentwicklung über das Internet zu machen. Allerdings bietet "diekamera.com" nicht selbst diesen Dienst an, sondern greift auf einen Partner, nämlich den "internet-print-service.de", zurück. Zu dieser Seite kann und will ich keine Auskünfte geben, denn wozu habe ich mir erst einen Drucker und 'ne Menge Fotopapier gekauft, wenn ich dann meine Bilder nicht selbst ausdrucke?
Eines hat mich bei "diekamera.com" allerdings gewundert: was hat eine Flensburger Bierhomepage auf der Startseite des von mir beschriebenen Onlineshops zu suchen? Nur die wenigsten wollen auf der Internetpräsenz des norddeutschen Hopfenverarbeiters surfen, wenn sie Kameras oder Computerhardware suchen. Höchstens, um sich die Sinne beim Anblick der Preise von schweinig teuren Profigeräten zu vernebeln.
Die Bestellung gestaltet sich als sehr unkompliziert. Man "merkt" sich die Artikel, packt sie also in den Warenkorb, geht weiter zur Kasse und gibt seine persönlichen Lieferdaten an. Leider müssen selbst Stammkunden jedes Mal die komplette Adresse eintragen, selbst, wenn eine Kundennummer vorliegt. Das verlängert die Eingabezeit und nervt bei häufigen Käufen. Auch eine verschlüsselte Verbindung sucht man vergebens.
Allerdings ist die Ware zwar bestellt, nicht aber bezahlt, und schon gar nicht geliefert, wenn man den Bestellschein ins weltweite Netz der Daten schickt. Man erhält nämlich die Zahlungsaufforderung gleich am Monitor oder in einer Bestätigungs-Email. Ja. Bei "diekamera.com" ist es nur möglich, per Vorauskasse oder Nachnahme seine Schulden zu begleichen. Wählt man die erste Möglichkeit, sind 6,20EUR für Porto und Verpackung fällig, will man die Ware an den Postboten bezahlen, sind 13,00EUR Kosten für die Nachnahme von Nöten.
Die Lieferung geht per gelber Post recht schnell; sie erfolgt nach Zahlungseingang. Da ist es gut, eine "Turbobank" zu haben, die schnelle Buchungen ermöglicht. (Hier hat sich die Netbank als durchaus fähig erwiesen.) Man kann aber nach einer knappen Woche nach Bestellung mit der Ware rechnen. Und das ist auch gut so. Bei Nachnahme geht es natürlich schneller.
Fazit: Kleiner sympathischer und unkomplizierter Onlineshop mit unschlagbar guten Preisen! Bei Preissuchmaschinen oftmals an erster Stelle zu finden, wenn es um Drucker oder digitale Kameras geht. Oftmals günstiger als Pro- oder Mediamarkt.
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ein Testbericht von ernst_fall2004-04-08 20:04:40vom 08.04.2004Empfehlung: nein
Vorteile: gut gemachter Betrugsshop, höchstens per Abholung...Nachteile/Kritik: fast alles
Ich war Anfang Februar auf der Suche nach einem DVD Brenner und einem Scanner im Internet mit hilfe einer Preissuchmaschine.
Bei beiden Produkten war "diekamera.com" mit bei den Günstigen Shops.
Der Eindruck der Webseite wirkt seriös und vollständig. Da der Shop seinen Firmensitz in Hamburg hat und es nicht all zu weit weg ist von meinem Heimatort (was heute mein Glück ist)bestellte ich und zahlte (ich Idiot) per Vorkasse.
Wie sollte es anders sein- nichts passierte 3 Wochen lang. 1.Anfrage - Lieferschwierigkeiten, hohe Nachfrage ect. als Antwort.
1,5 Wochen später Fristsetzung mit Stornierung bei nicht Lieferung. Ab da an wurde auf emails nicht mehr geantwortet. Nur noch auf böse Faxe. Die Stornierung wurde angenommen und mir mitgeteilt, dasß das Geld zurück überwiesen wird. Ich glaubte schon nicht mehr an Wunder. Es werde zur Prüfung an die Buchhaltung gegeben hieß es zwischen durch. Heute weiß ich das es die garnicht gibt. Aber der Reihe nach. Was folgte war die Strafanzeige wegen Internetbetruges, das ausfüllen eines Mahnbescheides und Wut im Bauch. Der Mahnbescheid läuft noch, da ich immer noch Forderungen habe. Das Geld was ich aber überwiesen habe, habe ich mir persönlich dort in Hamburg gefordert und bekommen (jetzt im April}. Die Worte die ich dort sagte sind eigentlich nicht mein Wortschatz, aber es tut gut!
Es ist ein kleines Geschäft in der Hamburg mit großem Schild diekamera.com über der Tür. Innen ein Tresen für Kunden, dort hinter 3 Schreibtische mit 3 PC und 3 männlichen Typen Modell: mitte 30, Interessen: vielleicht Fitnessstudio und Sonnenbank.
Also an das Telefon gehen könnte jeder von den 3, nur wollen will es keiner. Anrufbeantworter und gut. Hier die Faxnummer die auch geht und keine 01805 Nummer ist: 040 54887055. FAXT SIE ZU!
Als ich da raus war standen 2 in der Tür und drohten mit erhobenen Fäusten. Aber zu fänden sollte gehen, ich habe auch noch meine Verfahrenskosten und Zinsen die man mir nicht zahlen wollte. An Ware habe ich jedoch nur Verpackungen gesehen, ob die voll waren?
ein Testbericht von who_else2004-03-31 20:31:58vom 31.03.2004Empfehlung: nein
Vorteile: Habe mal wieder die Polizei besuchen duerfen!...Nachteile/Kritik: Alles! Deswegen werde ich mich bei der detaillierten Bewertung austoben :-)
Hallo!
Hier kommt mein persoenlicher Erfahrungsbericht bei einem Onlinekauf im Online-Shop "diekamera", der auch sehr viele Digitalkameras zu einem erstmal auf den ersten Blick ueberraschend guten Preis anbietet.
Angefangen hat es damit, dass ich dringend einen Drucker benoetigte. Da ich mich selber nicht so besonders mit Druckern auskenne, habe ich mich bei den Seiten der Zeitschrift pc-welt informiert und dort einfach den geeignetsten herausgesucht. Danach habe ich mit diesen Informationen ein paar Preissuchmaschinen bemueht und den Onlineshop "diekamera" als guenstigsten Anbieter gefunden.
Da selbst die pc-welt diesen Shop in ihrem Preisvergleich hatte, habe
ich mir nichts dabei gedacht und habe bei "diekamera" online eingekauft. Die Seiten sahen sehr professionell aus, das Angebot vermittelte den Eindruck eines groesseren Unternehmens. Positiv ist mir auch aufgefallen, dass man die bestellten Sachen selbst abholen kann (ist zwar fuer mich zu weit weg, aber ich dachte, dann kann das wohl keine Scheinfirma sein).
Also habe ich dann dort meinen Drucker am 16.1. bestellt und kurz darauf (nach der Bestellbestaetigung) online bezahlt. Tja, das war's dann. Als Lieferzeit waren 2 Wochen angegeben, die habe ich abgewartet und noch eine Woche laenger gewartet (so dringend war es ja nicht). Dann habe ich vorsichtig versucht nachzufragen, man will die Leute ja nicht gleich veraergern, schliesslich haben die ja schon mein Geld. Als nach der 5. oder 6. Mail immer noch keine Antwort kam, wurde mein Ton natuerlich schon etwas aergerlicher. Das stoert die Mitarbeiter von "diekamera" aber nicht.
Meine Anfragen wurden allesamt ignoriert. Sobald man etwas dort gekauft und bezahlt hat, ist man erst einmal der Dumme.
Telefonisch ist dieser Shop ebenfalls nicht zu erreichen. Sobald der Laden oeffnet, wird wohl der Hoerer neben das Telefon gelegt, zu den Nichtoeffnungszeiten bekommt man den Anrufbeantworter an die Strippe, der einem erklaert, wann man anrufen soll.
Faxnummer haben die ja auch, also habe ich jemanden gebeten, eine letzte Fristsetzung fuer eine Lieferung des Druckers zu setzen (habe ich natuerlich unterschrieben). Das wurde genauso ignoriert wie alle meine anderen Anfragen.
Letzte Woche habe ich dann per Einschreiben mit Rueckschein den Kaufvertrag rueckgaengig gemacht und eine Frist fuer die Rueckzahlung des Geldes gesetzt. Diese Frist ist letzten Donnerstag abgelaufen.
Gestern habe ich Anzeige erstattet. Viel Hoffnung habe ich nicht, mein Geld wiederzubekommen. Laut Aussage anderer Betrogener werden Mahnbescheide meist abgelehnt und ein Anwalt kostet doch ziemlich viel Geld.
Ich habe im snakecity-Forum etliche Mitgeschaedigte getroffen. Der von "diekamera" bisher verursachte Schaden belaeuft sich momentan auf ueber 20000,- Euro, insgesamt 60 Faelle sind dort schon registriert. Eine guenstige Geldquelle fuer einen Onlineshop!
Zum Glueck haben einige der Suchmaschinen, Werbetraeger, Branchenbuch von Hamburg etc. auf unsere massiven Beschwerden reagiert und diesen Onlineshop herausgenommen nach dem Motto: "wer nicht gefunden wird, dort kauft man nicht".
Gutes kann und will ich ueber diesen Laden wirklich nicht sagen!
Lieber woanders kaufen und sich diesen Aerger ersparen.
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Mieser Shop! Mieser Service! Stornierung der Bestellung und bis heute hat diekamera mir kein Geldübe
ein Testbericht von surf2k42004-03-23 12:38:39vom 23.03.2004Empfehlung: nein
Vorteile: keiner...Nachteile/Kritik: Schlechster Onlineshop!
Ich hab am 23.12.03 online 2x Plextor DVDbrenner bestellt und bis heute kein ware und kein geld da. diekamera hatten mir sogar die bestellung storniert und mir per email bestätigt das die mir das geld zurück überweisen.
Nun sind es 4 monate her seitdem und nichts ist passiert.hab bei der wache23 in hamburg angerufen und der laden ist denen bekannt.da hab ich dumm geguckt.weiss mit nicht zu wehren nun.Bleibt mir nun übrig ein Mahnverfahren einzuleiten und mein Anwalt einzuschalten, da sich nichts tut und 400€ sind kein pappenstiel.
Der schlimmste online laden
den ich kenne und hab schon sehr viel per vorkasse bestellt und alles ist 1a gelaufen.4 Monate warten das was passiert so kann das nicht sein und die haben mein Geld.Kann nur eins sagen, nie wieder Vorkasse.
ein Testbericht von nordishbynature2004-02-28 19:13:18vom 28.02.2004Empfehlung: nein
Vorteile: billig...Nachteile/Kritik: Lieferung erst nach Anzeige?
Heute möchte mich über die Odyssee mit einen Onlineversand berichten.
Ich möchte nicht näher auf das Angebot des Versandes eingehen (ich habe mich auch nicht groß umgeguckt, da ich lediglich den MP3-Player bestellen wollte), sondern auf die Leistung, die der Versand mir ggü. erbracht hat.
Ende Juli hab ich mir überlegt mir einen MP3-Player von meinen Eltern zum Geburtstag zu wünschen. Da ich keine Ahnung von Mp3-Playern hatte, hab ich mich hier bei ciao und auf den Seiten von den bekannten Märkten umgeguckt.
Ich habe mich dann entschieden den Aiptek MP3-310 MP3-Player 128MB
zu kaufen.
Ich bin dann auf die Seite www.preissuchmaschine.de aufmerksam geworden und hab dann auch mal den Aiptek MP3-313 MP3-Player 256MB mit Radio eingeben und siehe da, es würde mir ein Preis von 84,90€ bei www.diekamera.com ausgespuckt.
Wunderbar dachte ich, der Player ist nur 6€ teurer als der mit nur 128MB. Zuschlagen!
Ich hab dann den Player bestellt (am 26.07.) und mich dafür entschieden ihn per Vorkasse zu bezahlen, weil mir Nachnahme viel zu teuer war. So musste ich nur 7€ Porto zahlen und nicht für Nachnahme insgesamt 13€+2€ die die Post noch erhebt.
Kurz nach der Bestellung kam auch schon die Bestätigung und die Bankverbindung per Email.
Das Geld habe ich am selben Tag noch überwiesen und geduldig auf meinen MP3-Player gewartet.
Allerdings war der Player nach einem Monat immer noch nicht angekommen und wir wurden langsam misstrauisch. Also versuchte mein Vater (ich hatte den Player auf seinen Namen bestellt, weil es eigentlich mein Geburtstagsgeschenk sein sollte) dort anzurufen.
Erst lief dort ein Band, welches meinem Vater mitteilte, dass er nicht zu den Ladenzeiten angerufen hätte. Also versuchte mein Vater es am nächsten Tag noch einmal. Jedoch war permanent besetzt.
Daraufhin schrieb ich eine Email, in der ich den Versand aufforderte mir doch bitte einen verbindlichen Liefertermin zu nennen. Auf diese Email kam jedoch keine Reaktion.
Mein Vater versuchte erneut www.diekamera.com telefonisch zu kontaktieren. Dieses mal ging niemand ans Telefon.
Da nicht zu erwarten war, dass dort jemals jemand ans Telefon gehen würde, schrieben wir noch eine Email, in der wir den Versand aufforderten uns die Ware endlich zu liefern oder uns das Geld zurück zu überweisen, andernfalls würden wir eine Anzeige machen. Aber auch hierauf bekamen wir nie eine Reaktion.
Am 13.09. entdeckte meine Mutter in der TV Spielfilm einen Artikel über die Seite www.snakecity.de , auf der Firmen und Ebayuser aufgelistet sind, die betrügerisch vorgehen. Auch www.diekamera.com war auf der Seite zu finden. Auf der Seite können sich alle Geschädigten eintragen und eine Gesamtsumme der Schäden der einzelnen Firmen ist einzusehen.
Der heutige Stand der Schäden von www.diekamera.com beläuft sich auf 5.956,80€.
Am 24.09. hat mein Vater dann Anzeige erstattet bei der Polizei.
Am 02.10. befand sich dann die allseits bekannte orange Karte von DHL im Briefkasten.
Am 04.10. war ich dann bei der Post und habe die Karte „eingelöst“. Und siehe da, es war mein MP3-Player!!!!
Dazu muss ich aber auch noch sagen, dass dieser schlecht verpackt war. Der Originalkarton des MP3-Players war mit Packpapier eingewickelt und dazwischen befand sich noch eine Rechnung, die viermal gefaltet war. Ich finde nicht, dass das gerade professionell aussah und auch nicht gerade sehr gut geschützt war. Aber ich will ja nicht meckern, immerhin funktioniert der MP3-Player und ist angekommen.
Nun frage ich mich aber wirklich, ob man diesen Versand erst anzeigen muss um etwas für sein Geld zubekommen?!?!
Auf der Seite lässt sich unter Lieferzeiten folgendes lesen: „Die von uns angebotenen Artikel sind in der Regel kurzfristig lieferbar, jedoch kann es bei erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen kommen.Falls uns bekannt wird, dass ein Artikel nur mit längeren Wartezeiten erhältlich ist, sind wir bemüht, dies im Webshop anzugeben. Da sich die Verfügbarkeiten jedoch vielfach täglich ändern, gelingt dies nicht immer tagesaktuell."
Schön wäre es gewesen...
Verwunderlich finde ich es allerdings auch, dass der Player mittlerweile 119,90€ kostet. Allerdings ist er zur Zeit vergriffen...
Im Großen und Ganzen muss ich zwar sagen, dass ich den MP3-Player unheimlich billig bekommen habe (ich habe ihn überall sonst erst ab 119€ gesehen), aber der Aufwand und der Ärger steht in keinem Verhältnis dazu.
Natürlich bin ich jetzt schlauer und werde erst mal hier bei ciao vorbei gucken und mich informieren und nichts mehr mit Vorkasse bezahlen und immer einen Blick auf www.snakecity.de werfen, bevor ich nochmal etwas bestelle.
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ein Testbericht von kionke2003-11-16 13:26:46vom 16.11.2003Empfehlung: nein
Vorteile: leider nichts...Nachteile/Kritik: behalten überwiesenes geld und liefern nichts!
vor 4 wochen bestellte ich bei diesem betrügerladen einen drucker. 2 tage darauf annulierte ich diese bestellung, da ich im internet fasst nur negatives über diese firma in erfahrung brachte. (geben sie einmal in z.b. google diekamera ein und lesen sie die berichte). bis heute habe ich versucht, die firma zu kontaktieren. weder per telefon, fax, email oder vor ort ist jemand zu sprechen, bzw. antwortet. bis heute habe ich trotz der drohung mit polizei oder rechtsanwalt keine antwort erhalten. muss nun wohl wirklich einen anwalt einschalten und einen teuren
rechtsstreit beginnen. wer bei dieser firma etwas kauft, darf auf keinen fall per vorauskasse zahlen.
möglichst sollte man als geschädigter folgendermaßen vorgehen:
Wenn die Ware nicht kommt, muesst Ihr als erstes einen Brief schreiben, in dem Ihr eine klare Frist setzt (2 Wochen). Am besten per Einschreiben mit Rückschein damit Ihr ein Beweis habt. Wenn die Firma daraufhin nicht reagiert, besorgt euch einen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides. Denn sollte es in den meisten Schreibwarengeschaeften geben. Fuellt dieses so weit Ihr koennt aus und geht damit zum naechsten Amtsgericht. Die sagen euch, ob das alles korrekt ausgefuellt ist und wie weiter zu verfahren ist. Ihr muesst dann ca. 20 Euro Bearbeitungsgebuehr bezahlen, die Ihr aber von der Firma mit dem Mahnscheid zusammen mit dem Kaufpreis, Zinsen und Kosten fuer das Einschreiben zureuckfordert. Dann muest Ihr etwas Geduld haben und wenn die Firma immer noch nicht reagiert, duerft Ihr endlich einen Strafvollzugsbeamte schicken. Bei mir musste ich den letzten Schritt nicht einleiten. Viel Glueck.
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ein Testbericht von Luxor2003-04-09 10:52:50vom 09.04.2003Empfehlung: ja
Vorteile: Produkte, Preise...Nachteile/Kritik: /
Als Besitzer einer Canon Digital IXUS300 bin ich natürlich immer auf der Suche nach einer interessanten und informativen Internetseite die mit Fotografie oder zumindest mit den Produkten zu tun hat. Jetzt bin ich dank anderer Ciaomitglieder auf die Internetseite www.diekamera.com gestossen. Diese Seiten beinhalten einen Shop der in erster Linie Produkte wie Kameras, Drucker, Speicherkarten, Zubehör und aller Hand PC - Hardware vertreibt. Den Webauftritt werde ich auf Übersichtlichkeit ( Frameaufbau etc.), Navigation, Aktualität, Ladezeiten etc. untersuchen, da meines Erachtens gerade diese Gesichtspunkte bei einem Auftritt der einen Shop integriert
hat, sehr wichtig sind.
Übersichtlichkeit & Aufbau der Inhalte
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Als erstes habe ich einmal getestet ob die Darstellungen der Seiten auch in allen gängigen Browsern zumindest ähnlich sind. Die zeigt ob sich der jenige darüber auch vorher Gedankengemacht hat, so das jeder User egal welche Plattform dieselbe Darstellung haben. Es gibt Shops die sind so schlecht programmiert, das man noch nicht mal den "Kaufen-Button" klicken kann, weil der Shop nur für den Explorer optimiert worden ist. Solche Überraschungen bleiben einem auf diesen Seiten erspart. Auch die Darstellung bei 800x600 ist optimal, so das man selbst auf kleineren Monitoren mit dementsprechenden Auflösungen immer noch eine saubere Darstellung vorfindet und man ohne Probleme navigieren kann. Allerdings ist dies bei den einzelnen Produktbeschreibungen ( Produktbild, technische Details etc.) nicht der Fall, hier hat man selbst bei einer Auflösung von 1024x768 Darstellungsschwierigkeiten ( Scrollbalken ).
Der gesamte Aufbau kommt ohne Frames aus, so das sich bei einem Neuladen jedes Mal die gesamte Seite neu lädt, was durch den Verzicht unnötiger Grafiken trotzdem immer noch recht zügig vonstatten geht und somit ein unnötiges Warten auf die einzelnen Seiten verhindert. Die Seite an sich ist recht übersichtlich gestaltet. Links die Produktnavigation ( leider muss man wenn man zu Produkten wie den MP3-Playern bis ganz nach unten Scrollen, so das der Inhalt (dann das jeweilige Produkt mit Beschreibung etc. ) dann nicht mehr sichtbar ist und man wieder nach oben Scrollen muss ). Meiner Meinung nach etwas ungünstig gelöst, da ncith jeder User bis nach unten Scrollt und somit einige gute Produkte durchaus beim Kauf zu kurz kommen könnten.
Die weisse Schrift kommt auf dem schwarzem Hintergrunde recht gut zur Geltung. Genau wie die Bannergrafik der Seite die sich oben links befindet und durch die man dann immer wieder egal wo man sich auf diesen Seiten befindet zurück zur Startseite kommt. Rechts daneben gibt es noch einen Homelink der ebenfalls diese Funktion erfüllt. Weiterhin gibt es hier Links zum Bestellschein, den AGB und einem Kontaktformular. Auch eine Produktsuche ( hier auch Powersuche genannt ) ist integriert ( falls man weniger Zeit hat ) . Hier kann man sich Produkte nach Hersteller, Artikelnummer oder Preisen der einzelnen Erzeugnisse heraussuchen. Meines Erachtens eine sehr gute Idee, falls man zum Beispiel nicht mehr als 200 Euro ausgeben möchte. Die einzelnen Artikel kann man sich dann durch klicken auf einen Button merken und somit am Ende des „Einkaufes“ entscheiden ob man diese dann auch bestellen möchte oder nicht.
Navigation
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Die Navigation ist einfach und wie gesagt recht übersichtlich, vor allem werden keine unnötigen Rollovers für Navigationspunkte benötigt. Beim Klicken auf eine Kategorie (bspw. Digitalkameras) und einem bestimmten Hersteller werden alle dazugehörigen Produkte angezeigt. Man kann sich dann über den Link „mehr“ alle nötigen Infos zu dem Produkt ansehen um seine Kaufentscheidung treffen zu können. Durch ein Eintragen einer E-Mail kann dann speziell dieses Produkt auch einem Bekannten oder Freund zugeschickt werden.
Ladezeiten
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Die Ladezeiten sind sehr schnell und sparen dem User eindeutig Surfkosten, so das man sich in Ruhe seine gewünschten Produkte aussuchen kann, denn auch bei einem geringeren Preis sollte der Erwerb genau überlegt sein. Bei eventuellen Fragen hierzu könnt ihr den Servicelink bzw. die angegebene Telefonnummer nutzen. Da hier auf Grafiken ( Ausnahme sind 6 Navigationsgrafiken ) für Navigationen oder ähnliches verzichtet worden ist und selbst die Produktbilder gut komprimiert worden sind, belaufen sich die Ladezeiten nur auf wenige Sekunden. Die Grossdarstellungen der Produkte könnten allerdings ein wenig grösser sein, damit hier evntuell noch einige Details besser erkenen könnte.
Aktualität
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Zur Aktualität kann man nur soviel sagen, das die angebotenen Produkte nur unwesentlich eher auf dem Markt sind, also der Betreiber dieser Webseiten relativ schnell reagiert um seinen Kunden das beste auch so schnell wie möglich anbieten zu können.
Ansprechpartner
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diekamera
Lokstedter Weg 45
20251 Hamburg
Tel: 040 / 47195599
Fax: 040 / 47195608
Bei technischen Fragen zum Online-Angebot wenden Sie sich bitte an info@diekamera.com
Fazit
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Meines Erachtens ein sehr aktueller und preiswerter Onlineshop bei dem man fast alles was das Herz begehrt bekommen kann. Der Versand erfolgt per Vorkasse (zzgl. 6,50 Euro) oder per Nachnahme (zzgl.13 Euro) innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung, erfolgt nach Zahlungseingang, geht per Post sehr schnell. Ich habe mir dort meine neue Logitech Mouse und einiges an Zubehör besorgt und muss sagen das ich mit der Lieferungszeit und dem Zustand in dem die Produkte geliefert wurden sehr zufrieden war und bin. Deshalb fällt mir ein anderes Fazit, als eine 1 zu vergeben schwer bzw. unmöglich. Empfehlen kann ich daher jedem der hier etwas interessantes und nützliches für sich findet.
ein Testbericht von Gizmo712003-01-16 13:44:29vom 16.01.2003Empfehlung: ja
Da ich unseren alten Drucker in Rente schicken wollte, habe ich im Dezember 2002 beschlossen ein Neuer muss her.
Ich habe mich für einen Canon S750 entschieden. Über die üblichen Preisvergleichseiten im Internet bin ich auf die Seite von www.diekamera.com gestoßen.
Der Canon S750 sollte bei www.diekamera.com nur 203 € kosten. Als Vergleich: bei Media Markt kostet der Drucker 259 €.
Als Zahlungsart bietet der Shop nur Vorauskasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung. Da ich in der Nähe Hamburgs wohne, ist es für mich kein Problem den Drucker direkt bei www.diekamera.com abzuholen.
Der
Bestellvorgang dauerte nicht lange, allerdings arbeitet der Shop ohne Verschlüsselungssystem. Nach absenden der Bestellung hatte ich innerhalb kurzer Zeit eine Bestätigungsmail mit allen Daten und dem Preis. Demnach sollte ich eine Mail bekommen, sobald die Ware zur Abholung bereits steht.
Dann hörte ich erstmal eine Woche lang nichts und wurde schon ein wenig unruhig. Ich fragte mich, ob es den Shop noch gibt? Ich bin also wieder ins Internet und habe die Seite aufgerufen. Der Drucker kostete dort bereits 219€ statt 203€.
Ich habe versucht bei der Service-Nummer anzurufen, habe es aber trotz mehrer Versuche nicht geschafft. Am nächsten Tag wollte ich den Laden mal aufsuchen und schauen, ob es die Adresse überhaupt gibt.
Mit diesem Vorsatz bin ich dann morgens ins Büro. Mittags habe ich meine Mails abgerufen und siehe da die Benachrichtigungsmail war da.
Ich habe den Drucker am gleichem Nachmittag für die 203€ ohne irgendwelche Diskussionen abgeholt. Es ist ein kleiner Laden mit einer Verkaufstheke ohne Präsentationsregale für die Ware. Die Mitarbeiter waren alle so um die 30 Jahre alt und freundlich.
Fazit:
Wenn man es nicht eilig hat ist der Shop sehr empfehlenswert, da die Preise unschlagbar günstig sind, besonders wenn man die Möglichkeit hat die Ware abzuholen.
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ein Testbericht von curlywurly2002-11-26 12:06:30vom 26.11.2002Empfehlung: ja
Da die Geburt unseres ersten Kindes bevorsteht und wir auf alle Fälle einen neuen Fotoapperat benötigten, entschieden wir uns kurzerhand eine Digitalkamera zu kaufen. Im heutigen Zeitalter scheint uns das am angemessesten.
Als nach dem lesen von diversen Testberichten und Zeitungsberichten feststand welche Kamera es denn sein sollte, machten wir uns Online auf die Suche wo das gute Stück denn am günstigsten sei. Mit diversen Preisagenturen stiessen wir schliesslich auf die Seite von www.diekamera.com
Die Seite macht einen recht Übersichtlichen Eindruck. Man gelangt schnell an das gesuchte Produkt, erhält darüber
die nötigen Infos, und kann sofort bestellen.Was wir auch taten.
So gaben wir also die Bestellung ab, worauf wir eine Antwort E-Mail vom Unternehmen erhielten. Darin waren alle Informationnen enthalten die wir zum bezahlen benötigten.
Da diese Firma leider nur Vorauskasse oder per Nachnahme ( Gebühr 10 € !!!) versendet, entschieden wir uns für die Art der Vorauskasse.Wobei ich sagen muss, das ich in solchen Dingen sehr skeptisch bin.Denn es handelte sich hierbei ja nicht um eine geringfügige Summe, sondern immerhin um knappe 1000€.
So warteten wir also gespannt auf den Postmann, wann und ob er das Paket denn überhaupt bringen würde.Als nach gut einer Woche immer noch nichts ankam, versuchte ich eine telefonische Auskunft zu erhalten.
Leider vergebens.Man erreicht dort absolut niemanden. Ich habe es unzählige male versucht, zu jeder Tages und Nachtzeit, aber keine Antwort.
So begannen wir zu schwitzen und bangen,haben im Handelsregister nachgeforscht, Telefonauskunft angerufen usw...und warteten und warteten....
Schliesslich, eines Nachmittags kam das Paket doch sicher und wohlbehalten bei uns an.Die Ware war vollständig und wies keinerlei Mängel auf.Und wir konnten wieder ruhiger schlafen.(@curlywurly)
Fazit des ganzen:
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Die Seite ist übersichtlich, man findet sich gut zurecht, hat super Preise.
Schade ist nur, das der Telefonische Service nicht zu klappen scheint.Es nahm nie jemand ab, man wird nur durch eine Ansage vertröstet.Sowas verunsichert einige Kunden mit Sicherheit sehr und macht zudem Nervös.In dieser hinsicht sollte das Unternehmen nicht sparen, wie ich finde. Kundenservice ist das A und O einer guten Firma.Sollte es doch unerwartet zu verzögerungen kommen, was die Auslieferung des bestellten anbelangt, sollte man sich die Mühe machen, und den Kunden wenigstens per Mail darüber Informieren.Das ist das mindeste was ich als Kunde verlange.
In diesem Sinne...Vorauskasse kann auch böse ins Auge gehen, Augen auf beim Online kauf !!!
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