aol.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• 50 Stunden für umsonst

  

  31.03.2002, 20:09 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  ------Vorwort-------
  So nun schreibe ich mal einen Bericht über AOL und wie ich 50 Stunden "abstaubte".
  AOL hat über 30 Millionen Mitglieder, aber viele hassen bzw. verachten es, besonders die Gamer. Dazu nehme ich später noch Stellung.
  
  ------Verbindung------
  Die Verbindung ins Netz verläuft über die Software relativ schnell, DFÜ ist allesdings noch schneller nur leider muss AOL über die Software laufen. D.h. die Software läuft immer. Sie nimmt einen Platz in der Taskleiste weg und nutzt Systemressourcen. Dies war leider nicht sehr toll, da mein Rechner noch etwas älter ist, bzw. ein PII mit 300 Mhx.
  Die Software benötigt zusätzlich noch ein kleines Programm im Autostart, ohne dies es eine Fehlermeldung bei der Verbindung ausgibt. Also wieder ein Leistungsnutzer :(
  Da bekannt DFÜ-Symbol gibt es auch nicht, es wird eben durch diese Programm ersetzt. Dadurch kann man leider nicht sehen, wieviele Daten schon gesendet bzw. empfangen wurden und wie lange man schon im Netz ist.
  Die Verbindung trennen dauert wesentlich länger als beim DFÜ, allerdings ist dies nicht allzu schlimm. Danach bekommt man eine Anzeige wie lange man "drin" war.
  Genaueres über die Verbinsung schreibe ich später noch.
  
  ------Software - AOL6.0-------
  Die Software installiert sich relativ leicht. Man muss nicht allzu viele Einstellungen vornehmen.
  Nach Installation registriert man sich einen Usernamen, hat allerdings nicht mehr allzu viel Auswahl, die meisten sind schon weg.
  Bei der Registrierung muss man einen Stapel Daten angeben, was daraufzurückführt, dass man von AOL Post bekommt (dauert wenige Tage selbst an Weihnachten :), in der man einen PIN-Code bekommt, ohne den man nicht das erste Mal ins Netz kommt. Man kann allerdings bei der (sehr schlecht besetzten) Hotline (24Pf/min) anrufen und ihn dort verlangen. Der Abrechnungszeitraum startet aber gleich nach der Registrierung, egal ob man ins Netz geht oder nicht. Das Problem sind hier die 50 Freistunden, die man, wenn man sie sich einteilen wollte nun in weniger Tagen verbrauchen "muss". Mir fehlten ganze 5 Tage, da ich kurz vor Weihnachten mich registriert hatte.
  Nun direkt zur Software:
  Ich selbst habe sie nur zu verbinden genutzt, da ich sie nicht mag und ich alles andere (Mails, Surfen, etc.) auch vorher schon auf anderem Wege tat.
  Hier also eine kurze Auflistung der wichtigsten Funktionen:
  - E-Mail schreiben und empfangen (Sie haben Post :)
  - Surfen (Suche nach Seiten und Kennwörtern AOLs)
  - Organizer & Kalender
  - Internet-Banking & Shopping
  - AOL-Messenger
  
  Die Software läd sich hin und wieder neue Updates herunter, wofür man allerdings nicht bezahlen muss.
  Ein großer Nachteil sind die nicht vorhanden Einstellungen. Möchte man z.B. die Buddy-List nicht nutzen, hat man halt Pech gehabt, denn es gibt keine Option sie zu deaktivieren. Nach dem ersten Start der Software verändert sich diese nur noch durch Updates. Man selbst kann nichts ändern.
  
  -------Preise-------
  Über die Preise von AOL bin ich nicht informiert, ich habe nur die 50 Stunden genutzt und mich anschliessend wieder abgemeldet. Ich habe aber gehört, dass die Flatrate für DSL billig sein soll.
  
  -------Probleme-------
  Ja, hier könnt ich stundenlang schreiben.
  AOL hat ziemlich viele Dinge an sie, die mich stören.
  Wie schon gesagt, die Software. Auf langsameren Rechnern kann man sie vergessen, es hat einfach keinen Zweck sie zu nutzen, es sie denn man hat Zeit und Geld um die resultierende höhere Rechnung zu zahlen.
  Auf die Verbindung wollte ich nocheinmal eingehen:
  Zum Spielen ist AOL überhaupt nicht geeignet. Bei Counterstrike hatte ich einen Ping von über 200 - somit unspielbar. Durch die Software werden aber auch einige Einstellungen geändert, so dass man auch mit DFÜ einen schlechtere Ping hat als vorher. Aber ich denke mal mit deinstallieren der Software und neuem Konfigurieren sollte der alte Ping wiederherzustellen sein.
  Aber auch die Donwloads wollen nicht so wie man selber will. Bei AOL dauert es eine ganze Zeit länger bis sie beginnen. Die Geschwindigkeit ist dann aber ganz ok bzw. normal.
  PHP- und CGI-Seiten lassen sich so gut wie nie öffnen, oder brauchen sehr lange. Ein sehr großer Nachteil, wenn man sich z.B. irgentwo registrieren will.
  
  -------Abmeldung-------
  Ein Anruf bei der Hotline ergab 5 Minuten warten bis jemand ran ging und dann sagte man mir ich solle einen Brief schreiben, mit Unterschrift. Ich schrieb in dem Brief, dass ich bis zum 21.01.02 noch AOL nutzen wollte. Natürlich war mein Rechnungszeitraum auch am 21. zuende, obwohl es eigentlich der 22. hätte sein müssen laut der Software. Ich hatte noch ca. 250 Minuten über, welche somit verfalleb waren. Am 22.12.01 hatte ich mich registriert, am 27. oder 28. konnte ich aber erst in Netz, da ich ja, wie schon geschrieben, auf die Post warten musste.
  Nun bin ich also abgemeldet, kann allerdings noch in Netz, wenn auch zu einem unverschämten Preis von 2,8Pf/min.
  
  -------Fazit-------
  AOL ist scheisse, mehr kann ich nicht sagen. Zumindest für mich als Spieler. Für Leute, die sich nicht so gut mit dem Internet auskennen, ist AOL mit Sicherheit gut, da es durch die Software einen guten Einstieg bietet. Ein "normaler" Rechner, sprich mindestens 700 Mhx, sollte man auch haben, ansonstens sind Wartezeiten vorprogrammiert. Zu den 50 Stunden kann ich nur sagen, nehmt sie mit, auch wenn ihr dadurch einige Einschränkungen habt. Aber 50 Stunden sind 50 Stunden und wer nicht über DSL und folglich eine Flatrate verfügt, der kann 50 Stunden umsonst ganz gut gebrauchen. Und sei es nur zum E-Mails abholen, oder Meinungen bei Yopi lesen :-)
  
  Ich hoffe ich habe jetzt nicht allzu viele AOL-Nutzer beleidigt, ich habe nur meinen Standpunkt dargestellt und AOL mal für den erfahreren Benutzer analysiert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MisterBomber, 31.12.2002, 18:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Beitrag, gefällt mir richtig gut. Hoffe man ließt sich. Und einen guten Rutsch.

  • 

    Sascha1982wtal, 31.08.2002, 00:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht.Habe mit AOL keine Probleme

  • 

    DerMolf, 31.03.2002, 20:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "AOL ist scheisse" *g* Daraus hätte eigentlich der ganze Bericht bestehen können. :-) Gruß, Molf

  • 

    Alexia, 31.03.2002, 20:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    aol der letzte müll.

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• Einrichtung AOL DSL

  

  30.03.2002, 23:33 Uhr von
  shadowrunner2002
  

  1

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  Nein

  Ich habe seit Mai 2001 AOL, und bin seit einiger zeit ziemlich unzufrieden über diesen Provider.
  Bis zu dem Zeitpunkt,wo ich die die DSL-Flatrate bekam hatte ich noch keine Probleme mit AOL und war auch sehr zufrieden über die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Seitdem ich DSL habe fingen die Probleme an. Es ging schon bei der Einwahl los. Da funktionierte nämlich gar nichts mehr, so dass ich sogar mein System formatierte. Aber das brachte auch nichts. Ich griff zum letzten Schritt und rief die ziemlich teure Hotline von AOL an, wobei die Mitarbeiterin am anderen Ende ziemlich freundlich war aber mir auch nicht weiterhelfen konnte. Sie verwies mich auf eine noch teuere 0190-Hotline, die ich aber nie angerufen habe. Zufällig stiess ich aber auf das Programm CFos, das ich sofort installierte. Prompt waren alle Einwahlschwierigkeiten beseitigt. Nur komisch das die Mitarbeiterin an der Hotline nichts davon wusste. Ein paar Monate lief AOL problemlos, mal abgesehen von einigen Serverausfällen. Dann aber bemerkte ich das die Geschwindigkeit der Software ziemlich rapide nach unten sank. Das ist heute nur noch mit normaler Analoggeschwindigkeit zu vergleichen, da alles schwerfällig wirkt und der Websitenaufbau ziemlich lange dauert besonders die dubiosen Verzögerungen von bis zu einer Minute hatten mich sehr verägert.
  Mit AOL 7.0 hat sich auch nicht sehr viel veändert. Die Geschwindigkeit ist kaum besser geworden, nur die Verzögerungen sind beseitigt.
  
  Alles in einem hatte ich leider die falsche Entscheidung getroffen mich für AOL an einem Einjahres-Flatrate Vertrag zu binden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    manfred1000, 31.03.2002, 00:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe bisher keine Probleme damit.

  • 

    Romika, 30.03.2002, 23:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    naja, zumindest ist dein Jahr ja bald um und du kannst wechseln *tröst*

  • 

    ZubZero024, 30.03.2002, 23:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wechsel zu T-Online. Den schlechten Ruf geniesst T-Online zu unrecht. Ich habe seit September 2001 DSL mit T-Online und überhaupt keine Probleme, auch nicht am Wochenende. Gruß ZubZero 024

• Nie wieder AOL ....

  

  03.03.2002, 14:22 Uhr von
  telebim
  Nerv... alles hier weg nach dem SUPER GAU !!! ;(( Auserdem bin ich noch bei diversen anderen Mein...

  1

  Bewertungen (24) / Kommentare (4)
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  Ja

  Vorwort:
  
  Dieser Bericht wurde von mir vor einiger Zeit in Ciao veröffentlich, nichts desto trotz erachte ich meine Erfahrungen immer noch für Aktuell, deswegen möchte ich euch diese nicht vorenthalten. Ich schreibe dies hier nur dazu, weil im Bericht Datumsa´ngaben auftauchen, die den ein oder anderen evtl. verwirren könnten.
  
  --------------- URSPRUNGSBERICHT ----------------------
  
  Wir schreiben das Jahr 2001 .... Für die SciFi-Fans unter uns brauche ich das wohl nicht näher erläutern welcher Kult Film sich in diesem Jahr abspielt, doch für die Anderen hier ein kleiner Anhaltspunkt... Odyssee im Weltraum 2001
  
  Genau so fühle ich mich momentan bei AOL. Auf einer riesigen Odyssee.. denn keiner weis was in dem Laden vom anderen.
  
  Seit ca. 6 Monaten bin ich bei AOL angemeldet. Eigentlich nur zur Absicherung, falls es mal (wie leider so oft in letzter Zeit ) nicht möglich ist, über meine anderen Flatrateprovider einen Connect zustande zu bekommen.
  
  Tja die Anmeldung lief dank der massig verteilten WerbeCD´s recht einfach.
  
  CD rein.. Setup.. und schwups... alles wurde ohne Fehler installiert. Schnell noch ein Benutzernamen ausgesucht, den es beim Service ( immerhin weltweit 25 Mio. User ) noch nicht gibt, und meine 20 Freistunden verbraten. Boahhhh denkste. Nach Erfolgreicher Anmeldung wollte AOL erst mal ne PIN von mir haben... Ups.. was für ne Pin... ahhhh da ist ja ne Telefonnummer angegeben, wo man die Pin erfragen kann ( für die ganz Eiligen wie ich es bin +G+)... Wenn man die Tel. Nr. nicht in Anspruch nimmt, so kommt die Pin mit Schneckenpost, was ja bekanntlich eeeeeewig dauert.
  Wahhhh der nächste schrecken kommt schon... Beim Wählen der tel. Nr. 01805xxxx .... Ihr wisst schon.. so ne schweineteuere Nummer ( na ja nicht ganz so teuer wie 0190 6x die 6 +G+), aber immerhin auch noch 24 Pfg die Minute.
  Also ich der Frau mein Anliegen erklärt, und nach ca. 5 Minuten hat Sie auch kapiert was ich von ihr möchte.
  (ob die Verständigungsprobleme wohl an meinem Badischen Dialekt lagen ? )
  
  Yeahhhhh .... wie sagt B.Becker.... Bin ich schon drin ? ....
  
  Erst mal mit allen Funktionen die AOL so bietet bekannt gemacht. Ich dachte 20 Freistunden werden wohl reichen.... Pahhh.. denkste.. Aol ist wirklich nett aufgemacht, so richtig schön bunt. Sei es die ganzen Foren die es gibt, oder auch der Chat... ja... und gerade hier bleibt man sehr schnell hängen.
  ( Hier nur ein kleiner Tipp. Wenn ihr nicht wollt, dass euer Hauptpostfach zugemailt wird mit irgendwelchen Werbemails, so benutz für den Chat immer einen anderen Namen)
  
  Wahhh nun schweife ich aber ab... ich wollte ja eigentlich auf was anderes raus. Nachdem ich mich eben von besagtem Chat losreisen konnte kam ich schließlich auch mal auf das Kennwort Payback.
  Ist es denn die Möglichkeit.. Ich werde von AOL bezahlt fürs surfen... tatsächlich... für jede Mark Umsatz gibt’s 1 Paybackpunkt.... also nix wie anmelden.
  
  Tja... so weit eigentlich ganz gut. Ich habe bisher auch immer meine Punkte gutgeschrieben bekommen... doch nun beginnt eben das Jahr 2001 .
  Irgendwann hab ich in AOL auch mal gelesen, dass man fürs Freunde Werben Paybackpunkte bekommt. Da sich im Januar 2 Freunde von mir für AOL interessierten, hab ich die auch gleich geworben und als Prämie jeweils die Paybackpunkte angekreuzt.
  
  Nun beginnt die lange Zeit der Warterei...1 Monat ...2 Monate ..3 Monate ...
  Nach dem 3 Monat erlaubte ich es mir mal bei der Betreuung bei der besagten 0180er Nummer nachzufragen, wo denn meine Punkte bleiben.
  
  „Tja... die müssten spätesten nächsten Monat drauf sein“
  
  ok... ich warte noch ein Monat....
  
  Wieder nicht .....
  
  Nun war ich so langsam auf 180.... Ich stellte noch mal die gleiche frage, aber diesmal per E-Mail, denn ich hatte mit der Hotline bestimmt schon 10 DM vertelefoniert.
  
  Ich wartetet und wartete... Yeahhh nach 2 Wochen kam die langersehnte Antwort....
  
  Sehr geehrter Herr.....
  
  ....blafasel blafasel ....
  Da sie nicht bei Payback angemeldet sind können wir Ihnen die Prämie auch nicht überweisen.....
  
  
  Wahhh ich glaub mich tritt ein Pferd.... Seit Monaten bekomme ich von AOL meine punkte gutgeschrieben, und nun soll ich angeblich aufeinmal nicht mehr im Paybackprogramm von AOL sein.
  
  Also.... ich wider in den saueren Apfel gebissen, und die 0180er angerufen.... Warteschleife .... ( der Zähler rennt und rennt... )
  
  Ich der netten Frau vom Callcenter mein Problem erklärt.
  
  „Tja... ich werde einfach noch mal ihre Kartennummer von payback ins System eingeben. Bitte gedulden sie sich noch 1 Monat, dann sind Ihre Punkte mit Sicherheit gutgeschrieben.“
  
  
  
  Wisst ihr nun, warum ich vorhin von einer Odyssee gesprochen habe. Wenn das so weiter geht, so hab ich bald meine Zukünftigerweise gutgeschriebenen Punkte in die Hotline reingesteckt.
  
  
  Ehrlich gesagt, ich weiß nicht genau, ob ich diesen Bericht nun in der Rubrik Payback oder AOL veröffentlichen soll. Aber ich gehe mal schwer davon aus, dass dies eher ein AOL spezifisches Problem ist, deswegen hier in AOL.
  
  Fazit:
  
  Der Internetauftritt mit den angebotenen Leistungen ist ganz ok, aber das Freundschaftsprogramm ist wirklich unter aller s_u . Man erhält weder eine Bestätigung, dass sich der geworbene angemeldet hat, noch erhält man seine Prämie.
  Glaubt mir, sobald sich hier an der „Front“ was neues ergibt, so halte ich euch auf dem Laufenden.
  
  p.s. Diese Bericht geht gewollt weniger auf die technischen Aspekte von AOL ein, vielmehr auf die Unfähigkeit des Systems der Freundschaftswerbung, und das ist auch gewollt so.
  
  
  UPDATE 5.6.01
  
  Nein, so viel schon vorneweg. Ich hab meine Punkte immer noch nicht, dafür scheint bei AOL nun ein reger
  interner Schriftverkehr zustande gekommen zu sein.
  
  Immerhin hat mich heute eine E-Mail von der Mitgliederbetreuung erreich, in der ich aufgefordert wurde, die Mitgliedsnamen der Geworbenen User mitzuteilen, und was für eine Prämie ich überhaupt wolle.
  
  Wow.... unfähigkeit hoch 10 kann ich da nur sagen.
  Erstens bekommen die geworbenen von AOL eine CD zugesandt, die mit einem pers. Key der mit meinem Usernamen in Verbindung gebracht werden kann, zugesandt, und 2 wurde bei dem Werbebogen eindeutig die Prämie ( nämlich meine Paybackpunkte ) angekreuzt.
  Der witz ist jener... Die Frage, welche art von Pramie ich den nun haben wolle kommt von der Paybackbetreuung von AOL.
  
  Nun.. scheint so, als ob wir nun langsam in die entscheidende Phase kommen ;)
  
  Ich halte euch weiterhin auf dem Laufenden.
  
  
  UPDATE 13.6.01
  
  Heute sind doch tatsächlich meine Paybackpunkte
  gutgeschrieben worden.
  Nachdem ich AOL einen ziemlich bösen Brief mit
  Klagedrohung zugesandt hatte wurden mir schwups innerhalb von 5 Tagen die Punkte gutgeschrieben.
  
  FAZIT
  
  Lasst die Finger von der Freundschaftswerbung. Die paar Mark die man da bekommt, sind der ganze Stress nicht wert.
  
  [UPDATE] 22.06.2001
  
  Ich wollte hier nur noch nachtragen, dass ich heute mal wieder auf mein Paybackkonto geschaut habe, und
  feststellen musste, dass AOL zum 3. male Punkte gutgeschrieben hat.
  
  Hieran kann man sehen, wie sehr AOL das Freundewerbungsprogramm im Griff hat. Für 2 geworbene User gabs nach heftigem Diput 3 mal Werbeprämie....
  
  Tjaja... warten wir noch 2 Wochen, vielleicht gibts dann noch die 4 Prämie ;)
  
  So... nun is hoffentlich schluss, sonst werde ich noch reich ;) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MisterBomber, 31.12.2002, 18:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Beitrag, gefällt mir richtig gut. Hoffe man ließt sich. Und einen guten Rutsch.

  • 

    diewicca, 29.08.2002, 21:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ja ja so ist AOL...aber am Schlimmsten, ist die Software... ein Virus namens AOL

  • 

    Zarah24, 03.03.2002, 14:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ach ja, die Telekom ist auch nicht besser....T-Online ist eigentlich gemeint

  • 

    WeedSmokerAndy, 03.03.2002, 14:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich bin mit aol zufrieden

• Service ein Fremdwort ?

  

  01.03.2002, 16:04 Uhr von
  Marcnic
  

  1

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  Nein

  Diese Meinung bezieht sich hauptsächlich auf meine Erfahrungen mit dem Start von AOl DSL und dem damit verbundenen Service des Providers AOL.Da ich kein Kunde mehr bin, kann ich leider nicht sagen, wie detailliert die Verbesserungen.
  
  Ich war seit einigen Monaten zufriedener Kunde bei AOL und nutzte von Anfang an der TOP-Tarif zu 2,2 Pf / Minute bei 30 h Mindestabnahme. Da ich Vielsufrer bin und mindestens 50 Stunden monatlich von zuhause aus surfe, war meine Rechnung auch entsprechend hoch.
  
  Also lag es sehr nahe, daß ich mir bei der Telekom einen T-DSL Anschluß bestellte, denn mit einer Flatrate würde ich Geld sparen und mit DSL wären Downloads usw. deutlich schneller. Da ich mit AOL zurfrieden war, wollte ich auch dort Kunde bleiben und deshalb kam das neue AOL-DSL Angebot für mich zum 1. August gerade recht. Bei AOL gefällt mir der Service und die Community besonders gut,aber darauf werde ich hier nicht näher eingehen. Auf jeden Fall schaltete mir die Telekom meinen DSL Anschluß zu Ende Juli frei und in den ersten Augusttagen hatte ich die Software AOL 6.0 inklusive DSL-Flat bei mir in der Post.
  
  AOL bietet eine DSL-Flatrate in zwei Tarifen an, der eine kostet 39,90 DM im Monat und dafür ist man 1 Jahr lang vertraglich an AOL gebunden. Die 2. Möglichkeit ohne Mindestvertragsdauer kostet 10 DM mehr im Monat. Bei beiden Versionen ist der 1. Monat kostenlos. Insgesamt vom Tarif her ein absolut konkurrenzfähiges Angebot, die Flatrate bei der Telekom kostet 49 DM und ist immer ohne Mindestlaufzeit. Das hörte sich alles sehr vielversprechend an und ich fing an meinen PC umzurüsten von ISDN auf DSL und die DSL-Endgeräte zu installieren.
  
  Die AOL Software installiert sich sehr leicht und automatisch. Freudestrahlend gab ich meinen Benutzernamen und das Paßwort ein und dann... FEHLERMELDUNG ! "Es konnte keine Verbindung zu AOL hergestellt werden, eventuell arbeitet die DSL-Verbindung fehlerhaft" oder so ähnlich war da zu lesen. Nach mehreren Versuchen installierte ich die CD wieder neu , aber die Fehlermeldung blieb. Naja, so schlimm kann das nicht sein und ich wählte wie auf dem Bildschirm angegeben die 0180-Nummer der Kundenbetreuung. Nachdem ich über 10 Minuten in der Warteschleife war, hatte ich endlich eine Mitarbeiterin dran, die mir aber mit DSL nicht weiterhelfen könne, denn dafür gibts Spezialisten, die über eine 0190-Nummer nur zu ereichen sind und das für 1,21 DM die Minute. Also das verstehe ich nun absolut nicht unter Kundenorientierung und Service und sowas bin ich von AOL bisher auch nicht gewohnt gewesen. Aber der Hammer kam erst noch, als ich die 0190-Nummer wählte. Ich war auch hier mindestens 10 Minuten in der Warteschlange bevor ich einen "Spezialisten für DSL-Probleme" am Rohr hatte. Ne 0190-Nummer empfinde ich schon als schlechten Service, auch wenn diese Nummern immer mehr zum Trend werden. Aber dann noch ewig Musik in der Warteschleife hören, da hört für mich der Spaß auf. Meinen Unmut äußerte ich auch und der Mitarbeiter war auch freundlich und erklärte mir, daß sehr viele Kunden das DSL-Angebot nutzen und daher die Leitungen stark frequentiert werden. Schnell kamen wir zum Ergebnis, daß die Software Cfos nicht mehr mit installiert hat, dies holten wir manuell nach. Aber leider war damit der Fehler immer noch derselbe. Also löschte ich AOL komplett von der Festplatte, um es dann wieder zu installieren. Gleiche Fehlermeldung... Mal abgesehen davon hat es sich schon weit rumgesprochen, daß die AOL 6.0 auch ins System des Computers eingreift, was ich weniger toll finde.
  
  Bei meinen DSL-Geräten war alles ok und auch kein Fehler zu erkennen. Natürlich habe ich auch einen Verbindungstest mit der mitgelieferten Telekom-CD gemacht und alles war einwandfrei. Dennoch rief ich bei der Telekom an , mit der Bitte meine Leitung mal zu checken. Die DSL-Verbindung läuft aber einwandfrei und ich konnte mir die Fehlermeldung bei der AOl-Software nicht erklären. Ungern griff ich wieder zum Hörer und rief die 0190-... an. Diesmal hatte ich recht schnell einen Mitarbeiter am Telefon und ihm erklärte ich meine Situation, zusammen überprüften wir nochmal, ob alles ordnungsgemäß installiert sei,was dann auch der Fall war. Dann fragte er mich, aus welchem Vorwahlgebiet ich anrufen würde. Als ich ihm Berlin zur Antwort gab, meinte er das es da zu Einwahlproblemen kommen könnte , da AOL nicht genügend Einwahlknoten von der bösen Telekom zur Verfügung gestellt bekäme. Denn was die DSL-Leitung angeht sind andere Anbieter größtenteils immer noch auf die Telekom angewiesen. Diese Argumentation leuchtete mir ein und AOL arbeitet seiner Aussage zufolge auch an der Porblematik.
  
  Dieses Telefonat ist nun auch schon über eine Woche her und an der Situation hat sich nichts geändert. Mittlerweile bin ich auch zu T-Online gewechselt und hoffe das ich bald meine Zugangsdaten für DSL-Flatrate bekomme...
  
  Als Fazit kann ich nur sagen, daß AOL mit seinen Kapazitäten nicht auf den Ansturm bei DSL vorbereitet ist. Mich würde mal interessieren wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat ? Das DSL-Angebot an sich ist in meinen Augen attraktiv, aber was nutzt das wenn die Software noch Kinderkrankheiten hat ( Cfos wird öfter nicht installiert ) und vor allem nicht genug Einwahlmöglichkeiten da sind. Aber die Kundenunfreundlichekeit überhaupt ist diese 0190-Nummer, wo man eventuell auch noch minutenlang in der Warteschleife ist. AOL sollte diese Nummer sofort abstellen, denn ich glaube nicht, daß ich der einzige bin, der Probleme mit AOL DSL hat. Derzeit kann ich AOL als DSL-Variante nicht weiterempfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MisterBomber, 31.12.2002, 18:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Beitrag, gefällt mir richtig gut. Hoffe man ließt sich. Und einen guten Rutsch.

  • 

    kulosa, 01.03.2002, 16:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe genau die gegenteiligen Erfahrungengemacht. Seit ich vor 4 Monaten DSL bei AOL installiert habe lief es einwandfrei. Außer einmal, als bei der Telebumm der Server abgeschmiert war. Anruf beim Telebumm 0800 Service und es ging wieder. Wenn ic

• AOL es ist zum Schreien

  

  24.02.2002, 19:30 Uhr von
  kristel
  

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  Nein

  Eigentlich gibt es ja schon genügend Meinungen über AOL und ich hatte gar nicht vor was darüber zu schreiben. Aber da ich mich zwischenzeitlich so maßlos über diesen sogenannten Branchenriesen geärgert habe, muss ich diesem Ärger einfach Luft machen und ihn sozusagen regelrecht herausbrüllen.
  
  Ich habe von AOL endgültig die Nase voll und die Faxen ganz gewaltig dick, entschuldigt bitte diese unflätige Ausdrucksweise.
  
  Ich kann es schon gar nicht mehr sagen, wie oft ich in den letzten Tagen versucht habe mich einzuwählen. Ich träume nachts schon von dem Besetzt-Ton .
  Unter Internet-Zugang beim Branchenriesen habe ich mir, nicht zuletzt aufgrund der gigantischen Werbekampagne weitaus mehr versprochen. Ich habe zwar ein gesundes Mißtrauen gegen die alles beschönigende Werbung, aber dass die tatsächliche Leistung von AOL in der Praxis so aussieht, hätte wohl der größte Pessimist nicht zu glauben gewagt.
  
  Für mich steht inzwischen endgültig fest, dass ich AOL schleunigst den Rücken zeigen werde und mir mit Hilfe der unzähligen aussagekräftigen Meinungen in hitwin.de einen neuen leistungsfähigeren Provider suchen werde. weiterlesen schließen

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  • 

    MisterBomber, 31.12.2002, 18:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Beitrag, gefällt mir richtig gut. Hoffe man ließt sich. Und einen guten Rutsch.

  • 

    moddy, 21.04.2002, 21:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht aber bissl zu kurz

  • 

    DrDuke, 18.03.2002, 23:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hasse auch AOL, bloss dein Beitrag ist für ein s.n. zu kurz und zuwenige allgemeine Informationen

  • 

    paelzer, 24.02.2002, 19:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wirklich ein sehr interessanter Beitrag

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• Frust ohne Ende

  

  17.02.2002, 23:47 Uhr von
  wanda28
  

  1

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  Nein

  Welcher Teufel hat mich nur geritten, mir bei AOL einen Internet Zugang einzurichten. Waren es die zwanzig Freistunden oder habe ich mich von der Werbung blenden lassen. Eigentlich müsste ich ja alt genug sein, um nicht auf diese völlig realitätsferne Werbung reinzufallen. Was wird einem da alles versprochen, beginnen mit dem jungenhaften Lächeln des Boris B., der uns alle mit diesem schönen Satz "Bin ich schon drin" oder so begeisterte um dann später erfreut festzustellen, daß er bei insgesamt 7 Email-Adressen von AOL noch dreimal darf!!!!! Aber wie ernüchternd ist da die Realität. Wer fragt hier nach dürfen oder können, wenn man schon beim kleinsten Versuch schroff abgewiesen wird und regelmäßig das nervtötende Besetztzeichen zu hören bekommt. Von Spaß und kinderleichtem Umgang mit dem Medium Internet ist dann nichts mehr zu spüren. Frust ohne Ende macht sich breit. Ich und AOL sind geschiedenen Leute, es gibt ja Gott sei Dank noch andere Anbieter von Internet-Zugängen. Ob die besser sind kann ich im Moment ja noch nicht sagen, aber wie Kaiser Franz sagen würde "Schaun mo mol!", schlechter kann es ja kaum werden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MaxTheCB, 27.05.2002, 23:37 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Jaja, das haben wir gerne...andere durchgehend schlecht bewerten, aber selber keinen gescheiten Bericht zu stande kriegen...Beschwerde an Yopi ist raus !

  • 

    DrDuke, 20.05.2002, 01:17 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Aol ist wirklich schlimm , aber arg Informationslos dein Bericht

  • 

    fabiangdi, 02.03.2002, 23:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    da kann ich witch craft nur zustimmen

  • 

    witch_craft, 25.02.2002, 18:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hi, da muss ich auch noch erklären, warum ich mal wieder von der Meinungsmehrheit abweiche...tststs...ich finde diese Meinung zwar knapp gehalten, aber sie ist FÜR MICH SEHR NÜTZLICH, kruzifixsackzement. cu-witch_craft ,-)

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• AOL-Ich schalte mal wieder ab....

  

  14.02.2002, 21:08 Uhr von
  comix1975
  

  1

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  Nein

  Nach langer Zeit habe ich mal wieder mich entschieden AOL zu testen..ich hatte schon vor ca. einem Jahr mal den versuch unternommen mit dem wunderbaren Anbieter für Intenetzugänge meine Freude zu haben
  
  Man hatte mir vor einem Dreivierteljahr glaube ich wo das neue AOl 6.0 reif zum Nutzen war, eine CD zugeschickt wo ich einen ganzen Monat kostenlos surfen könne...ich habe mich kurz danach da angemeldet, alles installiert (nach 4 Neustart seitens der Software konnte ich mich dann endlich mal einwählen) und war total überrascht...als ich bei der Hotline anrief, wegen meiner Zugangs-Pin, wurde mir gesagt wir schicken ihnen die per Post zu, weil Sie nicht in unserer Datenbank sind...kann mir schon denken welche Datenbank das ist, die Tele-Auskunft von der Telekom. Ist klar dass sie mich da nicht finden können, weil bin ja auch nicht eingetragen...
  
  Das zusenden der PIn hat fast eine Woche gedauert, so habe ich gerade mal eine Zeit von noch drei Wochen zum Testen ob der Zugang mir gefällt, da ich früher mal T-Online-Flat-Nutzer war dachte ich mir testete mal ob die auch so schnell sind...und genauso juten Service haben wie sie behaupten...und ich bin positiv überrascht, weil die Schnelligkeit bei Surfen ist schon ansprechend die Seiten bauen sich recht ansprechnd fix auf..
  
  aber die Oberfläche finde ich enorm abstossend, weil nix mehr wie es früher ist...alles sieht total anders aus...unübersichtlich!!!...
  
  
  Ich habe dann nach ca. 2 Monaten gekündigt,....weil so richtig überzeugt war ich noch nicht auf Grund der sporadischen Abstürze wenn in meiner ISDN-Anlage ein Anruf angeht.
  
  Und jetzt fing der Spass an....als erste hab ich mir gedacht rufste an und kündigst...da sagte mir die nette Dame am anderen Ende kein Problem..und natürlich die notorische Frage von Ihr....WARUM???...keine Antwort...also sie die Kündigung eingetragen und meinte so man müsse aber jetzt noch die Kündigung schriftlich per Post oder Fax an Sie schicken....na gut gesagt getan...aber ein Problem war da,stellte sich aber erst kanpp 2 Monate später raus, als ich mal auf mein Konto geschaut habe..ich hatte genau 2 Tage vor meinem "2-monatigen" AOL-Jubiläum angerufen...na klar es war mal wieder so dass genau an dem Tag die Kündigung erst bei AOL eingegangen ist dass ich mal wieder ´n Monat länger da bleiben durfte...wusste ich aber net..
  
  und hab schon schlecht Erfahrungen von Freunden gehört die dann sich wieder eingewählt hatten...
  
  Wenig später bekam ich dann eine Bestätigung..und somit war dass Thema für mich erledigt...halt doch noch nciht ganz...denn in dem Brief schrieb man mir dass ich noch ein Guthaben von 20,- DM hab und ich möge mich doch melden...warum auch net...ich da mal angerufen und mein Gesprächspartner sagt mir dass es richtig sei dass ich noch ein Guthaben hab..und wenn ich es nutzen könnte innerhalb von 4 Wochen...zum Glück fragte ich noch einmal nach...."Und wie ist dass, bin ich dann nach den 4 Wochen wieder automatisch gekündigt"...nee meinte mein Gesprächspartner von AOL.......na dann schönen Dank auch da hätte ich ja neu kündigen müssen...so etwas wird einem aber nicht automatisch gesagt...
  
  ich finde dass reinste Bauernfängerei...und mein Fazit ist: ich kann keinem empfehlen bei AOL einzusteigen..weil man hat dann wenn man kündigen will nur Ärger und nur dauernde abstürze...hab inzwischen den Provider gewechselt und sürfe jetzt ohne Mindestumsatz....
  
  in diesem Sinne Comix1975 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    Yopinchen, 20.06.2003, 04:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Was mich bei AOL so super aufregt ist die Werbung, diese scheiss CDs, manchmal sogar im Briefkasten! Arrg!

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    MisterBomber, 31.12.2002, 18:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Beitrag, gefällt mir richtig gut. Hoffe man ließt sich. Und einen guten Rutsch.

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    Suessig, 19.10.2002, 00:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht, und schönes Wochenende! vlg Jan

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    smo2001, 23.02.2002, 20:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    cool !! man liest sich!!

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