Saturn Hansa Kundenservice Bewertung

Also folgendes zu Thema Saturn Hansa Dortmund Eweng.
Hier habe ich ein TV eines guten Herstellers (1900,00 Euro) gekauft.
Als ich zu Hause das Gerät testete, ( Vorher im Markt war es nicht möglich, weil kein Testgerät vorhanden) stellte ich schnell fest, dass das Gerät nichts taugt. 3D viel zu langsam und für moderne Filme ( schnelle Bewegungen (z.B. Hobit)) ungeignet.
Entschlossen am nöchsten Tag, das Gerät zurückzugeben.
Na Gedacht!! Beim Saturn Hansa Ewing giebt es keine Geld Zurückgarantie, auch nicht auf Kulanz!!! Riesen Ärger Vor Otr: Abteilungsleiter , leider unfähiger Stratege, erklärte dass keine Rückgabe auf ein geöffnete Verpackung erfolgen wird und bestand das Gerät nicht zurückzunehmen.
Ein Austausch wurde angeboten.... Das Unglaubliche ist, wir sollen das wiedergebrachte Originalverpackte Gerät wieder nach Hause nehmen und wiederkommen sobald das Austauschgerät verfügbar währe.Wann??
Ist das nicht Unverschämt, wir sollen wieder mehr als 45kg hin und her schleppen!!!
Einigung nur gegen Vorauszahlung ( Differenzzahlung) auf das neue Gerät, das 3200.00 kostet. Nun ja, da ich kein Bock auf die spinereien des Abteilungsleiter mehr hatte und um den Tag noch zu retten, bezahle ich Vorrauskasse.
Das Thema ist noch nicht zu Ende. Das neue Gerät wird auf keinen Fall mehr Umgetauscht! Ja Sie haben richtig gelesen, Schriftlich hielt sich das Saturn Hansa das Recht auf ein Einseitiges geschäft!!!

Nie Wieder Saturn Hasa Dortmund Ewing, fahre lieber 6 km weiter zur Saturn Lünen, Dortmund Mitte... etc oder Besser Media Markt. Geniesse lieber ein Laden mit besserer Kompeten und lasse mich vor her von geschulten Personal gut beraten.
Grüsse
10.10.2013