digitalo.de ATV Handels OHG (nicht mehr aktiv) Testbericht

Jeder sollte sich 3x überlegen, ob er bei Digitalo.de etwas per Vorkasse bestellt, auch wenn die Preise auf den ersten Blick gut sind!

Eine Geschichte:

- Jemand bestellt ein Produkt, da im Onlineshop als \"kurzfristig lieferbar\" steht und zahlt per Vorkasse!

- Nach 3 Tage wird das Produkt in der Statusabfrage \"zu Auslieferung bereit\", nur der Geldeingang wird noch erwartet!

- Nach dem (online bestätigten) Geldeingang am nächsten Tag steht der Status eine Woche(!) auf \"zu Auslieferung bereit\", nur geliefert wird nicht!

- Dann fragt der Jemand telefonisch nach, da e-mails nicht beantwortet werden! Das Callcenter fragt im Lager. Das Lager findet die Ware nicht... Das Callcenter macht sich kundig und will zurückrufen...

- Das Callcenter ruft nicht zurück! Jemand ruft wieder an. Das Callcenter macht sich beim Einkauf kundig kann keinen Liefertermin nennen...

- Jemand fragt beim Hertseller der Ware an und erhält schnell die Auskunft, daß es möglicherweise ein Problem zwischen digitalo und dem Großhändler gibt... (Die kaufen also nicht direkt und ???)

- Jemand wird nach 6 Wochen warten jetzt mit einen Frist sein Geld zurückfordern und ggf, die Sache seinem Anwalt geben müssen!

- Jemand hat noch nie so viel Nerven in einem Onlienshop gelassen und noch nie so lange auf eine Kaffemaschine gewartet...

- Jemand hätte 15Euro gespart!

Der Jemand bin ich! :-(
Was nutzen gute Preise, wenn die Ware nicht kommt!