aol.de Testberichte bei Yopi.de

Nie wieder AOL. Tagebuch eines Geschädigten.

ein Testbericht von RudiRe2005-09-07 09:48:31 vom 07.09.2005

Empfehlung: nein

Vorteile: Gutes integriertes Mailprogramm....

Nachteile/Kritik: Viele Freiflüge, überforderte Hotline, teuer.

21.3.2000
Ich habe mich von der AOL CD-Rom in meinem Briefkasten ködern lassen. Einen Monat lang keine Grundgebühr und 10 Stunden gratis (ohne Einwahl und Telefongebühr) schienen mir dann doch zu verlockend, als dass ich dieses Angebot hätte ausgeschlagen können. Zugangssoftware problemlos installiert und bei AOL angemeldet. Der erste Ausflug ins Netz dauerte ganze 20 Sekunden. Ich wurde mit dem Täfelchen "die Serververbindung wurde zurückgesetzt" hinausgeworfen. Die zweite Einwahl öffnete denn gerade mal den Begrüßungsbildschirm, bevor ich erneut aus dem Äther flog.

Gottseidank ist das ja alles noch umsonst, im Gegensatz zu der technischen Betreuung, die ich denn sofort (für 0,24 pro Minute) anrief. Dort mutmaßte man einen Fehler bei meiner Modemeinstellung. Wir sind Einstellung für Einstellung durchgegangen, eine halbe Stunde lang. Service war freundlich und bemüht. Am Modem lag es nicht.

22.3.2000
Meine dritte Einwahl hielt immerhin schon zwei Minuten. Bis zu der von mir gesuchten Homepage bin ich aber noch nicht durchgedrungen. Wieder den AOL Technischen Kundendienst angerufen. "Ob ich denn im Hintergrund vielleicht ein Antivirenprogramm mitlaufen habe? Das könne die Zugangssoftware von AOL empfindlich stören", so klärt man mich auf. Natürlich habe ich mein Norton-Antivirenprogramm mitlaufen. "Schalten Sie's ab und wählen Sie sich erneut ein", war die Ansage. Kommt mir vor wie die Aufforderung, gefälligst kein Kondom beim Geschlechtsverkehr zu verwenden. Erneute Abstürze auch ohne Norton-Antivirus. Was mache ich bloß falsch?

23.3.2000
Zu meinem Entsetzen muß ich feststellen, dass weder mein Netscape-Navigator von Comundo noch der MS Internet-Explorer funktionieren. Die AOL Installation hat mir die beiden anderen Programme total zerschossen.

Bei der Arbeit gehe ich mit einem anderen Computer und t-online problemlos auf die dooyoo Seiten und stelle fest, daß ich nicht allein bin mit meinen AOL Problemen. Nach der dooyoo Lektüre stellt sich bei mir der Verdacht ein, daß AOL sein Geld hauptsächlich mit der hohen Einwahlgebühr (6 Pfennig) macht, und die Konsumenten mit einem (trügerisch) niedrigen Minutenpreis (3,9 Pfennig) geködert werden, so wie ich. Ich lege diesen naheliegenden Gedanken als "Verschwörungstheorie" ad acta.

24.3.2000
War sage und schreibe 18 Minuten mit AOL im Netz. Mußte mich hierzu "nur" 7 mal einwählen.Ständig werde ich aus dem Programm geworfen.

25.3.2000
Nach 11 vergeblichen Einwahlversuchen, die allesamt gleich nach dem Begrüßungsbildschirm enden, rufe ich erneut verzweifelt den Technischen Kundendienst von AOL an. "Wahrscheinlich sind die Leitungen alle belegt. Versuchen Sie's doch mal morgens so gegen 4 Uhr".

26.3.2000
Ich gebe AOL noch eine Chance. Es ist 3 Uhr 46 in der Frühe. Einwahl funktioniert. Ich habe sogar Post, obwohl ich noch keine einzige eMail
verschickt habe. Gleich drei aufdringliche Sex-Spam-Mail-Dienste buhlen um meine Gunst. Noch bevor ich die drei SpamMails in ihrer ganzen Jämmerlichkeit ungläubig gelesen habe, fliege ich bereits wieder aus dem Programm. Woher haben die meine eMail Adresse?

27.3.2000
Nach der Neuinstallation des MS Internetexplorers 5 und Comundo mit dem Netscape Navigators, verweigern diese ihren Dienst. Jedesmal, wenn ich mich bei Comundo einwählen will, schaltet sich AOL ein. AOL duldet offensichtlich keine anderen Internetprovider neben sich.

28.3.2000
AOL deinstalliert. Mit Comundo ins Netz. Funktioniert prima - die Verbindung ist stabil und schnell, allerdings tagsüber (mit 8 Pfennig pro Minute) sehr teuer. Wahrscheinlich im Endeffekt aber billiger als AOL mit seinen ständigen Neueinwahlen. Nur gut, daß das alles noch unter der Gratistestzeit passiert ist. Die Gratiszeit will ich noch mitnehmen, dann nichts wie weg von AOL.

29.3.2000 - 15.4.2000
AOL neu installiert. Ich benutze es täglich, aber nur, um ganz kurz mein Bankdepot zu überprüfen. Mehr Zeit läßt mir AOL ohnehin nicht, bevor es mich aus der Leitung wirft. Mehrere Nachfragen beim technischen Kundendienst von AOL münden in der Aussage, daran sei die Telekom mit ihrem veralteten Kabelnetz schuld, aber AOL treffe keine Schuld.

16.4.2000
Heute ist mir endgültig der Kragen geplatzt. Jetzt verabschiedet sich AOL schon beim Seitenaufbau meiner Deposeite und schmeißt mich mit "Connection timed out" und "Serververbindung wurde zurückgesetzt" aus dem Netz. Ich rufe bei der kostenpflichtigen Mitgliederbetreuung an und will mich ausschreiben. Die Dame am anderen Ende der Leitung war sehr nett und fragte mich, ob ich denn mit AOL nicht zufrieden sei. "Nein, bin ich nicht. Ich werde bei AOL ständig aus der Leitung geworfen", sage ich. Das Froilein vom Büro überprüft meine Daten und teilt mir folgendes mit. Sie könne mir zwei weitere Monate lang die Grundgebühr erlassen und 300 Freiminuten gut schreiben, wenn ich bei AOL bleibe. Zwei AOL Grossbaustellen in MÜNCHEN und BERLIN führten zu diesen Abstürzen, die aber in ein paar Wochen behoben sein sollen.

Ich halte es für eine bodenlose Frechheit von AOL, seine Kunden in MÜNCHEN und BERLIN nicht über diese Beeinträchtigung zu informieren. Stattdessen kassiert man bei zwangsläugig vergeblichen Einwahlen stillschweigend ab. Das Bobbele will ja schließlich auch finanziert sein.

UPDATE 12.02.2002:
Die Einwahlgebühren wurden inzwischen abgeschafft und der AOL Minutenpreis liegt jetzt bei 1,5 Eurocent, aber an den Einwahlproblemen und an den zahlreichen "Freiflügen" raus in die analoge Restwelt hat sich bis zum heutige Tage nichts Wesentliches geändert.

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Kommentare

campimo, 27.01.2004

ist wirklich entsetzlich. NICHT EMPFEHLENSWERT!

JoergTh, 17.02.2004

deswegen schmeiszlig ich die Werbe-CDs von AOL immer gleich weg... Gruszlig Joumlrg

LeaofRafiki, 18.04.2004

aber Du bist immer noch bei AOL, gelle... LiebeNgruszlig, Lea

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AOL bester und schlechtester ISP in einen Update 26Jan2005

ein Testbericht von nickvonzoehner2005-01-26 11:39:21 vom 26.01.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Nützliche AOL Software, die man aber nicht unbedingt verwenden muss dank den neuen PP P Zugang...

Nachteile/Kritik: Dank PPP Zugang nun nur noch wenige z.B. Ping welche aber auch besser wurde durch den PPP Zugang

Es hört sich jetzt sicherlich verwirrend an, aber AOL hat eben sehr viele Vorteile und sehr viele Nachteile gegenüber anderen Anbietern. Meiner Meinung nach ist der Provider trotzdem Empfehlenswert,
aber nicht für alle User. Ich liste einzelne Punkte auf und kritisiere diese:

Wichtig diesen Bericht habe ich auch bei Ciao und Dooyoo veröffentlicht.

********************Preis****** **************

1 Tarif:

24,90 € Grundgebühr: DSL Flat jeder Zeit kündbar, kostenlose Einwahl mit DSL, für die Einwahl mit Analogen Modem, oder ISDN, kostet es 2,8 pf/min. Unbegrenztes Transfervolumen.

2. Tarif:

14,90 € Grundgebühr: DSL Flat mit 12 Monate Laufzeit, kostenlose Einwahl per DSL, die Einwahl per Modem und ISDN kostet wie oben genannt 2,8 pf/min. Ebenfalls unbegrenztes Transfervolumen.

Pro: günstigster Anbieter für DSL Flat mit Unbegrenzen Transfervolumen.

Kontra: -

********************************************* ****

Service:

Online:
kostenloser Technischer Service, bei Fragen und Problemen mit AOL, einige Fragen besonders im Bereich Windows XP und DSL können nicht beantwortet werden und AOL bieten einen 0190 Nummern an, mit speziell für den Bereich ausgebildeten Leuten. kostenlose Kaufmännische Auskunft.

Per Telefon:
kostenlose Beratung, für kaufmännische und einige Technische Fragen, es kann zu längeren Wartezeiten kommen. Für einige TEchnische Probleme wird eine 0190 Nummer genannt, unter der man Anrufen kann, das sind Leute, die speziell für den Bereich Ausgebildet worden.

Preis für die Hotline: 0,48 DEM/min. (vor der Euroumstellung)

Preis für die 0190 Nummern: 2,42 DEM/min. (vor der Euroumstellung).

Pro: kostenloser Onlinehilfe, bei vielen Problemen, also immerhin besser als die meisten anderen Provider wie Compu Serve.

Kontra: oft Inkompetente Hilfe, teure 0190 Nummern, werden bei einigen Problemen, angeboten, aber selbst da werden die Probleme nicht gelöst.

*************************************** ************

Bedienbarkeit, Komfort.

AOL 6.0 Diamond:

Benutzerfreundliche eingestellt, zu vielen interessanten Themen, rechts die Buddyliste, da kann man die Namen der Online Freunde eintragen und mit ihnen Instand Messeges (Telegramme) schicken wenn sie on sind, Chatfunktion ist auch gut, Privat Chats, öffentlich Chats, das gute daran wenn man jemand im Chat kennt kann man ihm/ihr gleich Telegramme schicken und sie/ihn in die Buddyliste eintragen und immer in Kontakt bleiben.

Symbolleisten wurden den wichtigsten Funktonen von AOL zugewiesen, aber man kann auch ziemlich schnell auf die anderen Funktionen zugreifen.

Man kann auch für seine Telegramme ein Bild auswählen das dann unten links bei den wo man angetelt angezeigt wird, auch as Bild des anderen seiht man links unten falls der eins hat.

Aktuelle Themen seiht man auf dem Willkommensfenster, rechts ist auch noch ein kleines Fenster mit Themen zu bestimmten Interessengebieten: wie z.B. Entertainment, Wissen& Lernen und vielen mehr.

Schneller Zugriff und Verwaltung auf die Favoritenliste. Schnelles Verwalten der Emails, man sieht auch sofort nach der Einwahl ob man Post hat. Auch ein guter Komfort bietet AOL beim Runterladen man stellt einfach ein das man die Mailanhänge später runterladen will und dann kommen sie in den Archiv Manager, von dort aus kann man sie dann alle problemlos runterladen. Für das verschicken gibt es einen ähnlichen Manager.

Das Versenden von Emails geht einfach, man kann die E-Mails auch schön gestalten. Bilder Einfügen und ein 15 MB Anhang, beim verschicken von anhängen hat es den Nachteil das man in der Zeit nichts anderes machen kann, es gibt allerdings Tools, mit denen man das Umgehen kann, allerdings sind die laut der AOL Nutzungsbedienung verboten.

Pro:
Schnelle Verfügbarkeit der Funktionen, vor allem um Leute kennen zu lernen, ist die AOL Oberfläche sehr gut geeignet. Diese Funktion ist einmalig und hat kein anderer Provider.

Kontra:
Probleme beim Versenden von E-Mails mit Anhang.

AOL 7.0:

wie 6.0 aber mit vielen neuen Funktionen:

während des Versendens, kann man auch anderen Aktivitäten machen, in der Buddyliste sieht man das Telgrammbild schon in der Liste. Ein besseres Highspeed Angebot. Grafisch finde ich es auch schöner.

Pro: wie 6.0 allerdings stark verbessert.

Kontra: -

********************************************* ******

Email:

Das ist die aller beste Funktion an AOL, die E-Mails können 16 MB anhänge haben, und es passen 1000 Mails (550 Mails im Normalfall doch bei starker Belastung kann sein das das auf 1000 Mails hoch gestuft wird, ohne das man irgendwo eine Mail hinschreiben muss oder anrufen muss). mit 16 MB Anhängen in eine Mailbox. Man kann auch die Emails mit verschiedenen Schriftarten verzieren. Bilder einfügen. usw. Also echt einmalig.

Man kann allerdings nur 20 E-Mails in 15 min. verschicken oder weiterleiten, das hat AOL gemacht zum Schutz vor Spaming, man kann bei AOL frei schalten lassen das man unbegrenzt verschicken kann, wenn das wirklich nötig ist. Die Emails können leider mit fast keinem Emailprogramm abgeholt werden, ich finde das ist nicht schlimm, vor allem wenn man Flat hat.

Das runterladen von Emailanhängen ist sehr komfortabel, abgebrochene Downloads können fortsetzt werden.

Wenn man viele E-Mailanhänge hat, kann man die in den Archiv Manager hinzufügen und die alle auf einmal runterladen. So kann man weggehen vom Computer und AOL Arbeiten lassen.

Dasselbe gilt auch fürs verschicken, wenn man viele große Mailanhänge verschicken will, und nicht immer warte will bis eine Datei versendet ist dann die nächste, fügt man die in einen Mailmanager hinzu und verschickt die wenn sei fertig sind, AOL arbeitet dann wieder von alleine.

AOL hat auch ein Adressbuch, die Einträge werden auf dem AOL Server gespeichert, man muss sich also keine sorgen machen bei Neuinstallationen. Man kann auch Gruppen Einrichten, dann werden die E-Mails z.B. an 10 bestimmte Personen geschickt, kenn man Leute die immer Witze oder so haben wollen, leitet man so eine Mail an die 10 weiter und klickte einfach auf die Gruppe.

Pro: enorm große Emailboxen, einfaches Verwalten von vielen und großen Mailanhängen, einfaches und schnelles Verwalten beim Versenden von vielen und großes Mailanhängen. Abgebrochener Download von Mailanhängen kann fortgesetzt werden.

Kontra: Es gibt kaum Emailprogramm die die Mails abholen können.

*************************************** ***********

Kommunikation:

Die Kommunikation ist auch eine große stärke von AOL, da man in den AOL Chats, die Leute mit denen man chatten, auch antelen kann und die in die Buddyliste hinzufügen kann und dann immer schön in Kontakt bleiben.

Es passen allerdings immer nur 23 Leuten in einen Chatraum, das hat zwar viele Vorteile, aber auch manchmal Nachteile, der
Vorteil: man kommt noch beim lesen recht gut mit, Nachteil: ein Freund ist z.B. im chatraum Frankfurt1 aber der ist total überfüllt und man kommt nicht mit rein, und bei Online Hochzeiten und anderen Events reicht der Platz echt kaum.

Pro:

man bleibt immer im Kontakt mit der Person mit der man chattet. Die Chats haben eine sehr gute Größe von der Personenzahl her.

Kontra:

23 Leute pro Chatraum ist manchmal zu wenig, es kann nur 1 Chatraum auf einmal bei den AOL Chats offen sein.

***************************************** **********

Sicherheit:

Passwortsicherheit:

AOL ist sehr gut geschützt gegen Passwortdiebstahl mit Hilfe eines Trojaners kann man das Passwort für die Einwahl nur schwer herausfinden, es sei denn man hat es gespeichert.

Proxy:

Macht mit AOL große Probleme vor allem bei AOL 6.0

Belästigung per Telegramme, und E-Mail:

Also man kann Telegramme von bestimmten Personen blockieren, oder ob einstellen das nur folgende Personen z.B. die in der Buddyliste Telgramme schicken können, oder das alle Benutzer Blockiert sind, das selbe gilt auch für die E-Mails. Man kann auch die Leute melden die einen per E-Mail, Telegramm belästigt haben.

Pro: Die Sicherheit bei AOL ist verdammt gut, vor allem E-Mail Sicherheit, Telegramm sind auch auf belieben blockierbar. Integriertes Proxy im AOL Browser.

Kontra: Proxys und Hardware Firewall Router (ist schon möglich aber nur mit speziellen Tricks). können nicht benutzt werden.

*************************************** ********

Technik:

E-Mail ist sehr gut, Ping Zeit ist ziemlich schlecht, kein PPP Zugang, kein vernetzen mit anderen Rechner (es geht schon aber auf Umwegen, bei Bedarf kann ich eine Anleitung schicken, wie man Netzwerk möglich macht). Alles wird von der AOL Software übernommen deswegen kann man auch nicht einstellen das es sich immer mit einer bestimmten IP einwählen soll und Proxyeinstellungen ein nicht möglich.

°°°°Update°°°°
Der ISP bietet nun auch Einwahl per DFÜ an und ist somit auch unter Linux brauchbar als auch im Netzwerk.
Und so geht es:

Benutzername: aolname@aol.de.com (alles klein auch wenn bei der AOL-Software Buchstaben groß geschrieben werden)

Passwort: Sein Passwort eingeben alle Buchstaben klein auch wenn bei der AOL Software man sie groß schreibt.

Bei älteren Windowsversionen (also vor XP, 2003) braucht man unter Umständen PPP Treiber, dazu am Besten im Internet danach suchen.

Update 26. Januar 2004 = Grobe Entfernung von Rechtschreibfehlern ;).

...

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Der Eimer ist voll... :)

ein Testbericht von mswmsw2004-10-24 11:31:26 vom 24.10.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: Kostenlose CD und DVD Hüllen...

Nachteile/Kritik: Sondermüll

Der Eimer ist voll... :)

Hallo, liebe Freunde und Leser, eigentlich wollte ich mich ja von dieser Katogarie fernhalten, da ja zu diesem Thema bestimmt schon mehr als genug geschrieben wurde. Aber als ich am Samstag 22.03 wieder eine Knallbunte AOL gratis CD aus dem Briefkasten geholt hatte, und ich am Sonntag 23.03 während meiner XXL Sitzung über zahlreiche Gratis CD Berichte Gestolpert bin, habe ich mich während der Unterhaltung im Gästebuch mit User Crossrog, dazu entschlossen auch mein Senf dazu zu geben. Warum auch nicht? Gibt doch wohl kaum jemand der noch keine AOL gratis CD bekommen hat, nicht wahr?

*************************************************************

Inhalt:
*****

1.) Mein aktueller AOL, gratis CD Bestand
2.) Die AOL gratis CD Kampagne?
3.) Was ist AOL?
4.) Meine Ex- Ehe mit AOL
5.) Systemanforderungen (AOL, 7.0)
6.) Fazit

*************************************************************

1.) Mein aktueller AOL, gratis CD Bestand:
*********************************

So, nachdem ich jetzt gerade aus dem Keller zurück gekehrt bin, wo sich mittlerweile ein Kompletter Wassereimer voller CD´S und defekter CDR´S angesammelt hatten, die ich dort eigentlich zum Recyceln gelagert hatte, schüttete ich diesen vor mir auf dem Wohnzimmertisch aus. Nun stand ich vor eine Riesige Sortieraktion, bei der sich schnell heraus kristallisierte, das der Anteil an AOL gratis CD´S klar die Vorherrschaft auf dem Wohnzimmertisch gewonnen hatte *g*, und das zwar mit insgesamt 43 CD mit den unterschiedlichsten Versionen.

Hier nun ein kleiner Überblick meiner Sortieraktion:

2x AOL-TV Spielfilm Sonderausgaben mit 20-30 Gratisstunden und Spieldemos.
7x AOL 3.0 gratis CD´S (alle mit 50 Gratisstunden)
4x AOL 4.0 gratis CD´S (alle mit 50 Gratisstunden)
8x AOL 5.0 gratis CD´S (je mit 10 bis 30 Gratisstunden)
10x AOL 6.0 gratis CD´S (je mit 20 bis 50 Gratisstunden)
1x AOL 6.0 gratis CD (ein Monat für 0,5 Pf je Min. Surfen)
1x AOL 6.0 gratis CD (ein Monat kostenlos) aber dazu später in Punkt 4 mehr!
6x AOL 7.0 gratis CD´S (je mit 50 bis 100 Gratisstunden)
3x AOL 7.0 gratis 18 Prämien CD´S in einer DVD Hülle zur Freundschaftswerbung mit je 100 Gratisstunden.

Na, ja das waren bestimmt noch nicht alle CD´S, denn ich denke, wenn ich mich hier noch durch meine Schubladen forsten würde kämen bestimmt noch einmal zehn dazu!

Die älteren Versionen wurden früher glaube ich als gratis Disketten auf den Markt geworfen, da waren CD Rom Laufwerke noch Mangelware und Disketten bestimmten noch das Tagesgeschehen. *g* Allerdings waren die ersten Versionen soweit ich weiß noch nicht in dieser Sprache, da AOL zuerst nur im Mutterland USA tätig war. Nagelt mich aber nicht fest, vielleicht gab es ja doch eine deutsche AOL 1.0 und AOL 2.0 Version? Ich habe jedenfalls keine! Und interessieren dürfte dies wohl auch keine S.. .

*************************************************************

2.) Die AOL gratis CD Kampagne:
**************************

AOL versendet jetzt schon seit Jahren, nach dem Motto: steter Tropfen höhlt den Stein, die so genannten gratis CD´S. Was mir eigentlich schon ziemlich auf den Wecker geht, denn überall Ob im Briefkasten wie gerade am vergangenen Wochenende, oder in Zeitungen, Illustrierten, und vor allem auch in Computermagazinen wird man geradezu überschüttet mit diesen AOL gratis CD´S. Ach so das war ja noch gar nicht alles, in den Elektrogroßmärkten, oder Supermärkten werden diese CD´S meistens unübersehbar in großen Gondeln im Ein- oder Ausgangsbereich präsentiert, wobei dies aber eigentlich schon reichen würde, denn hier kann man wenigstens noch selbst entscheiden ob man eine Gratis CD haben möchte oder nicht.

Mit der Zugangssoftware die sich auf der Gratis CD befindet kann man von 10 Stunden bis maximal ein Monat lang kostenlos im Internet Surfen. Dazu aber in Punkt 4 mehr!

Wer hier aber die Nase voll hat, hat die Möglichkeit sich an die Aktion No More AOL CD´S zu beteiligen, diese Aktion wurde im AOL Mutterland in den USA im Letzten Jahr ins Leben gerufen, und will alle CD´S an dem Absender postwendend Zurückliefern. Alles weitere hierzu steht auf der deutschen Internetseite deren Adresse ich nun hier Auflisten werde:

Internet: Initiative: No More AOL CD´S
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
http://www.der-schacht.com/nomoreaolcds/index-ger.html

Deutsche CD- Sammeladressen:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Kleine mengen in Briefen an:
No More AOL CD´S
Postfach 100144
98601 Meiningen

Große mengen in Paketen an:
No More AOL CD´S
Neubaustraße 7
98639 Walldorf

*************************************************************

3.) Was ist AOL?
*************

AOL ist mit 35 Millionen Usern weltweit, der Weltweit größte Internetprovider, wobei AOL ein Buchstabenkürzel aus Amerika On- line ist. In Deutschland ist AOL seit 1995 tätig, und hat auch hier in Deutschland schon über 2,6 Millionen User.

AOL bietet hier in Deutschland drei Wege ins Internet an. Analog über Modem ab einer Geschwindigkeit von 28,8kbps, was ja auch meine Zugangsart mit einem 56kbps Modem war. Per ISDN, oder mit dem als High Speed Variante beworbene DSL Anschluss.

Die kosten für die Internetverbindung beträgt analog und bei ISDN bei einer Mindestnutzung von 10 Stunden monatlich, 1,5 Cent je Minute. DSL gibt es ab 9,90 Euro je Monat, je nach Nutzungsart und Dauer.

*************************************************************

4.) Meine Ex- Ehe mit AOL:
*********************

Hier möchte ich einmal „kurz“ über meine Einjährige Ehe mit AOL Berichten. Als wir uns vor ein 1,5 Jahren den Aldi PC gekauft hatten lag, hier eine Besondere AOL gratis CD, mit der Möglichkeit einen Kompletten Monat kostenlos zu Surfen, mit in der Verpackung. Auch der AOL Browser war schon Vorinstalliert, so kann man ja auch Kunden ködern, dachte ich erst. Aber da man hiermit keinerlei Dauerverpflichtung einging, hab ich mich auf das Angebot eingelassen, die Anmeldung verlief problemlos, auch das Einrichten der bis zu 7 Email Adressen war kinderleicht. Probleme gab es jedoch immer ab und zu mit dem AOL Server, so kam es öfters mal vor, das die Leitung aus welchen gründen auch immer zusammengebrochen ist, was besonders beim Download ärgerlich war. Was aber definitiv nicht an der Analogen Leitung lag, denn auch noch zum Ende meiner AOL Mitgliedschaft als ich schon auf ISDN umgerüstet hatte, traten diese Probleme immer mal wieder hin und wieder auf. Grund für die Scheidung waren aber nicht diese Probleme, sondern die Kosten, denn heute surfe ich mit 1und1 dank ISDN XXL trotz höherer Telefongebühren für T-ISDN XXL günstiger als mit AOL. Loben muss ich hier aber AOL doch noch etwas, denn als ich im Oktober 2002 dort Angerufen hatte um die Kündigungsadresse zu erfahren, war dies gar nicht nötig, denn die Kündigung wurde sofort telefonisch angenommen, und ich hatte auch noch die Möglichkeit meine Emails 6 Monate lang, mit 2 Stunden monatlich, zu kontrollieren. Diese laufen gerade ab. *g*

*************************************************************

5.) Systemanforderungen (AOL, 7.0):
*****************************

Hier nun die von AOL angegebenen Systemvoraussetzungen, steht aber auch auf jeder AOL gratis CD. *g*

* Pentium 1 mit 233 MHz
* 64 MB RAM
* 200 MB Festplattenspeicher
* Modem ab 28,8kbps, ISDN oder DSL
* CD ROM
* WINDOWS 95, 98, ME, 2000, XP

*************************************************************

6.) Fazit:
*******

Tja, ich meine, wenn man die Gratis CD Bewerten muss, muss man auch auf den Inhalt der gratis CD, also auf das Gesamte AOL Angebot eingehen, daher versuche ich jetzt mal eine Faire Bewertung zu finden.

Gratis CD Kampagne:
~~~~~~~~~~~~~
Also, die AOL gratis CD Kampagne ist meiner Meinung nach maßlos überzogen, und erhält von mir nur ein Stern. Da sollte sich AOL etwas anderes überlegen!
Z.B CD Versand auf Anfrage...

Installation und Einrichtung:
~~~~~~~~~~~~~~~~~
Hier kann AOL wieder Kräftig Boden gutmachen, denn die Installation ist besonders für Anfänger geeignet, da hier auch die Einrichtung von der Installation Unterstützt wird vergebe ich in dieser Katogarie volle fünf Sterne.

Kundenservice:
~~~~~~~~~
Der Kundenservice gehört auch zu den Stärken von AOL, wenn man den eine Freie Leitung Erwischt! Also, kurz gesagt der Kundenservice ist sehr hilfreich, aber wegen der schlechten Erreichbarkeit muss ich leider ein Stern Abziehen und vergebe hier vier Sterne.

AOL Browser:
~~~~~~~~
Der auf der AOL gratis CD befindliche Browser ist sehr Benutzerfreundlich und auch gerade besonders für Einsteiger zu Empfehlen. Hier ist auch die Übersicht deutlich besser als beispielsweise bei dem Internet Explorer von Microsoft. Deswegen hier wieder fünf Sterne!

Kosten:
~~~~
Tja, das war ja der Grund worum ich meine Ehe mit AOL gekündigt hatte, denn bei kosten, die auf jeder Gratis CD stehen, von 1,5 Cent je Min. bei einer Mindestnutzung von zehn Stunden liegt AOL schon im oberen Preisniveau, dazu ist es mit AOL nicht möglich sonn und Feiertags über XXL kostenlos zu Surfen. Deswegen vergebe ich hier nur ein Stern!

Datentransfer:
~~~~~~~~~
Meine Erfahrungen mit dem Datentransfer war nicht so Berauschend, denn es kam immer mal wieder vor das sich der AOL Server aufgehängt hat und ich eine neue Verbindung aufbauen musste, auch die Ping Zahlen sind für Onlinespiele sehr schlecht, was bei dem Analogen Anschluss ja noch Normal ist, aber als ich auf ISDN aufgerüstet hatte, hatte sich da nicht viel dran geändert. Daher auch hier leider nur zwei Sterne

Endergebnis:
~~~~~~~~
18 Sterne geteilt durch sechs Bewertungskriterien ergibt als Gesamtwertung glatte drei Sterne!

Trotzdem kann ich AOL noch für alle Online Anfänger empfehlen, denn wie heißt es in der Werbung... bin ich schon drin? Allen anderen rate ich von der Gratis CD eher ab, weil die kosten unter dem Strich doch recht hoch sind.

So das war es dann ja schon wieder... Miep, Miep, ...Miep

*************************************** **********************

Ich poste meine Berichte jetzt überall selbst, unter dem gleichen Usernamen: mswmsw

Bis zum nächsten mal euer mswmsw.

© 30.03.2003 mswmsw

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Zum besten Provider herangewachsen!

ein Testbericht von SeriousError2004-07-19 10:13:22 vom 19.07.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: schnell, günstig, schlank...

Nachteile/Kritik: /

AOL bedeutet Army of Lamers. Diesen Ruf bekam der weltweitgrößte Internet-Provider vielleicht zu Recht. Vor ein paar Jahren wurde das Netz über Virginia geroutet, wodurch die Verbindung spürbar langsamer als bei Konkurrenzanbietern war. Ebenso in der Kritik war die AOL-Software, die sich das gesamte Windows-System zu nutzen gemacht hat um sich in jede Ecke einzunisten. Aber diese Zeiten sind vorbei, mit diesem Bericht möchte ich mit diesen allen Vorurteilen aufräumen: AOL ist schlanker, schneller und besser geworden und hat sich nach meinem Empfinden zum besten Provider gemausert.

Geschwindigkeit
AOL greift schon seit längerem auf ein großes und leistungsstarkes Netz zu, welches über Frankfurt geroutet wird. Mit ISDN bekommt man volle 7,7kb/s und T-DSL Nutzer haben auch Zugriff auf ihre technisch gegebene Bandbreite. Die Reaktionszeit (PING) wurde auch spürbar verbessert. Auf deutsche Server pingen AOL-User sogar 2-3ms schneller als T-Online Kunden!

Preise/Tarife
Die Preise sind in Ordnung. Für 29.90 Euro bekommt man eine volle DSL-Flatrate ohne Einschränkungen! Das heißt es werden keinerlei Ports gesperrt (dies kennt man von anderen Providern, damit Traffic eingespart werden kann). Für knapp die Hälfte gibt es die so genannte Daytime Flat. Diese darf man nur in am Tag von 7-19 Uhr benutzen, ansonsten kostet die Verbindung 1,5 Cent die Minute. Des Weiteren gibt es bei AOL viele Volumenrates. Das sind Tarife ohne Zeit –aber mit Trafficeinschränkung, man darf also nur ein gewisses Pensum an Datentransfer verursachen. Die Volumenrates sind gestaffelt von 1000MB (4,90 Euro) bis 15000MB (24,90 Euro).

Für analog/ISDN User gibt es auch eine Menge günstiger Tarife. Da wären AOL Start für 1,65 Cent pro Minute bei einer Mindestnutzung von 10 Stunden im Monat. Bei 30 Stunden Mindestnutzung bietet AOL den Top Tarif an, hier kostet die Minute nur 1,2 Cent die Minute. Wer richtig viel surft bekommt mit dem AOL Power Tarif für 39.80 Euro monatlich 90 Stunden frei. Danach kostet eine Minute 1,4 Cent.

Die AOL-Software
Ist nicht mehr nötig. Für viele war der Grund, warum sie bisher nicht zu AOL umgestiegen sind die AOL-Software. Unverständlich: Die neuste Software ist sehr schlank und nistet sich nicht mehr ins System ein: Nach Deinstallation ist AOL auch wirklich runter von der Festplatte. Wer trotzdem nicht die AOL Software nutzen möchte: Schon seit längerem kann man sich eine ganz normale DFÜ-Verbindung unter Windows einrichten.

Fazit
Super Provider: Schnell, günstig und schlank. Es gibt keine Gründe mehr, warum man nicht zu AOL gehen sollte!

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Ein sehr zufriedener AOL-Kunde schreibt jetzt....

ein Testbericht von torsten216802003-11-15 21:27:51 vom 15.11.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: Hervorragende Software, leichtes und verständliche Handhabung (exzellent für Laien und Anfänger). Sehr schnelles Surfen mit DSL, keine Einwahl- oder sonstigen Probleme....

Nachteile/Kritik: noch etwas zuviel Email-Werbung, wird aber besser.

Meine Erfahrungen mit AOL

So, heute möchte ich auch mal meinen Senf zum Thema AOL dazugeben, wenn das genehm ist! Ich bin seit ca 2½ Jahren Kunde bei AOL, davor war ich Kunde bei Teldanet und T-Online. Und ich bin ein sehr zufriedener AOL-Kunde.

Über mehrere Jahre lang habe ich ein reguläres Modem für meinen Internetanschluß verwendet, auch als ich noch Kunde bei T-Online war. Damals hatte T-Online noch eine Flatrate für 79 DM/Monat - ohne grosse Vorankündigung wurde diese schnell vom Markt genommen. Da war ich sauer und bin zu AOL gewechselt.

Die Installation der AOL-Software ist etwas langwierig, aber nach 10-15 Minuten ist man "drin" und kann praktisch sofort online gehen, wenn alle Daten korrekt und vollständig eingegeben wurden.

Die AOL-Software 8.0 ist einfach prima--graphisch und optisch eine Augenweide - nun gut, etwas "bunt" ist AOL ja schon, aber mit der neuen Software kann man die Farben und den Hintergrund so einstellen, wie man es möchte.
Ich möchte mich nicht allzu sehr über die AOL-Software auslassen, da sonst mein Bericht ausufern und zu lang werden würde. Aber, kurz gesagt: auch die AOL-Software überzeugt mich.

Nun, ich finde, daß AOL immer besser wird. Wie gesagt, seit 2½ Jahren bin ich schon bei AOL - vorher mit normalen 56k-Modem und seit fast 1 Jahr mit DSL. Ich habe kaum etwas an AOL auszusetzen. Abstürze und Einwahlprobleme hatte ich so gut wie nie, nur ganz am Anfang mit meinem regulärem Modem...

Auch die jetztigen Tarife von AOL überzeugen mich. Ich nutze den AOL 2000 Tarif für 9,90 Euro im Monat - reicht für mich völlig aus. Ich habe uneingeschränkten Onlinezugang, allerdings mit 2000 MB Transfervolumen im Monat - mehr verbrauche ich auch nicht. Die derzeit aktullen Tarife sind bei www.aol.de einsehbar.

Viele Menschen beschweren sich, daß das AOL-Emailprogramm nicht über den "Outlook Express" verfügbar ist. Aber, ich finde gerade DAS gut an AOL. Jeder weiss doch, wie schnell sich ein Virus oder Wurm über den "Outlook Express" einschleichen kann, bei den bekannten OE-Sicherheitslücken. Bei AOL habe ich diese Probleme nie gehabt und ich finde das Email-Programm von AOL klasse.
Es verfügt über fast die gleichen Funktionen wie "Outlook Express". Was braucht man denn eigentlich alles, um eine Email zu schreiben? Die AOL-Email bietet eigentlich alles, was andere Email-Programme auch bieten...nicht mehr und auch nicht weniger. Ich will keinen unnötigen Schnickschnack, wenn ich eine Email schreiben will.

Auch der Kundenservice ist besser geworden bei AOL. Ich habe einen deutschen Freund, der in Ägypten wohnt und vor einigen Monaten konnte er nicht mehr auf seinen AOL-Konto zugreifen. Da er den deutschen Kundendienst nicht telefonisch erreichen konnte, habe ich es für ihn getan. Ich habe dem AOL-Mitarbeiter das Problem geschildert und ihm die Telefonnummer meines Freundes in Ägypten mitgeteilt - dieser hat noch am gleichen Tag in Ägypten angerufen und mein Freund hatte noch am gleichen Abend wieder Zugang zu seinem AOL-Konto.

Ich kann nicht verstehen, warum viele AOL-Nutzer Probleme mit dem Zugang oder/und mit der Geschwindigkeit haben - aber, der Fehler ist nicht immer bei AOL zu suchen.
Meistens liegt es an der regionalen/lokalen DSL-Schnittstelle (die ja von der "Deutschen Ekelkom" und nicht von AOL bereitgestellt wird), oder man hat nebenbei noch zuviele andere Programme im Hintergrund laufen, so daß der Rechner und damit auch der Internetzugang langsamer wird - dann ist nicht AOL dran schuld. Auch haben viele Internetnutzer Ihr PC falsch konfiguriert. Weniger ist manchmal mehr und man surft auch schneller im Netz.

Wer sich nicht so gut mit dem Computer oder mit dem Internet auskennt, der ist bei AOL gut aufgehoben. Gerade für Einsteiger oder Computerlaien ist AOL optimal und empfehlenswert. Wer noch mehr möchte, der ist bei einem anderen Internetanbieter auch gut aufgehoben.

Einziger Kritikpunkt an AOL simd die viele Spam/Junk-Emails - aber, daran ist nicht AOL schuld, sondern die Spammer. Man darf aber auch nicht vergessen, daß jede Email-Adresse bei AOL in Virgina/USA gespeichert ist. Das bedeutet: jede Email an/von meiner AOL-Adresse geht erstmal den Weg über die USA.
Mit der neuen AOL-Software 8.0 ist es jetzt merklich weniger geworden mit der Werbung. Unerwünschte Werbeemails kann man sofort und für immer löschen und auf ewig sperren lassen.

Wer mir seine Erfahrungen über AOL mitteilen will, oder diesen Erfahrungsbericht kommentieren möchte (bitte sachlich bleiben!), der kann mir gerne eine Email schreiben an tb21680@web.de

Vielen Dank fürs Lesen und beim Vermehren der gewonnen Erkenntnisse!

Ciao,

Torsten

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Ich bin drin

ein Testbericht von derschnellejo2003-10-09 13:17:22 vom 09.10.2003

Empfehlung: nein

Nun berichte Ich von meinen Internetanbieter

Es fing damit (Juni2001) an er ich mir ein Modem von Elsa Micro link intern gekauft habe. Jetzt hieß es ab in Netz. Nur welcher Anbeter. Suche um Suche. Tage vergingen. Eines Tages Lag Post von AOL bei mir im Briefkasten mit einer tollen Chance bei AOL einzusteigen 100 Stunden AOL Gratis Toll dachte, Habe die Hotline sofort angerufen um mich dafür Freischalten zu lassen.
===
Alles ging einfach die Dame sagte mir was für ein Benutzername möchten Sie. Hatte mir dann einen Ausgedacht. Dann den Name, Adresse, Telefon und die Bankdaten. Nun brauchte ich nur das Geheimwort angeben das auf der CD stand. Dann teilte mir die Dame mit das Sie mich so in 2 Stunden anriefen um die Zugangsdaten zu nennen. Schon nach 1 Stunde rief mich AOL an sagte mir die Geheimdaten und ich konnte loslegen.
====

Jetzt ging es munter los. Ausprobieren was das Internet hergibt. Downloads immer und immer wieder. Mit AOL keine Probleme. Nach 51 Stunden stand da plötzlich 2 DM Kosten.
Hä warum? Ich rief bei der Kundenbetreuung an und erfuhr das die 100 Stunden sich so ergeben 1 Monat 50 Stunden 2+3 Monat normaler Tarife 4 Monat 50 Stunden. Oh dachte hätte ich das gewusst dann wäre ich nicht so schnell zu AOL gewandert. Nun ist man schon 4 Monate gebunden. Sehr raffiniert von AOL.
====

Also Vorsichtig in den nächsten 2 und 3 Monat . Dann der 4 Monat und siehe da auf einmal stand da nichts mehr von 50 Freistunden. Erst nach 3 Telefonaten hatte der Kundendienst kapiert das Ich noch 50 Freistunden hatte. Im 5 Monat und Tarif 10 Stunden monatlich begann der Ärger mit AOL . Ich versurfte nur die 10 Stunden und nicht mehr. Im 6 Monat hatte Ich ein Angebot den Tarif aufzustocken auf 30 Stunden das wollte ich nicht denn zu Zeit hatte ich noch nicht so viel zum Surfen. Und nun ging los. jedes Mal wenn ich zwei Minuten drin kam immer wieder Bis bald Bis bald das (ich wurde rausgeschmissen aus der Leitung)und das nervte. Dann ein Anruf an der Technischen Hotline die mir sagte Ihre Einwahlnummer stimmt nicht, Ich bekam eine neue Das Problem bestand trotzdem noch.

Wieder ein Anruf an der technischen Hotline. Nun dachte ich was ist das! glaubt die Dame ich sei blöd? Fragen wie sind die Treiber der Grafikkarte neu oder alte?, oder sind die Treiber der Motherboardkarte neu, oder ihr CPU defekt. Ich fragte Sie was hat das mit der Einwahl zu? Sie sagte Entweder spielen Sie neue Treiber auf oder es geht nichts! Ende des Telefonats. Wieder eine Anruf wieder eine Dame. Nun sollte ich den PC herunterfahren und neu starten das wirkt wunder. Ende des Telefonates. Danach Einwahl und nach 2 Minuten wieder das Problem. Nun rief ich die technische Hotline ein Drittes mal und das Problem wurde auf die Telekom geschoben.
====
Nun war ich richtig sauer. Habe nun einen Brief geschrieben mit Androhung der Kündigung. Prompt kam nach 2 Wochen ein Brief der Entschuldigung und 40 Freistunden als Entschädigung. Und das Problem wäre dann beseitigt. DENKSTE. Nach den 40 Freistunden hatte Ich meine alten Tarif wieder mit 10 Stunden wo ich genausten Aufpasste das ich nicht mehr versurfte und schon ging es wieder los bis bald bis bald. Da wollte ich kündigen.
====

Aber zu dieser Zeit kam DSL auf den Markt und das wollte ich auch haben. Aber zu Telekom Antrag gestellt. Man teilte mir mit Sie müssen einen ISDN Anschluss haben. Beantrage sie diesen dann können Sie DLS haben. Erst durch Zufall durch ein Gespräch das ich mithörte zwischen zwei Telekom Mitarbeitern erfuhr ich das Ich überhaupt kein ISDN Anschluss haben mußte und es auch mit meinen normalen Anschluss geht. Als ich die Mitarbeiter unterbrach und sagte warum Sie mir so einen Blödsinn erzählten. Wurden Sie nur Rot im Gesicht. Und füllten schnell den Antrag für DSL aus. Damit Sie mich loswurden.
================================================ ====
ALSO EIN TIPP DSL FUNKTIONIERT AUCH MIT DEM NORMALEN TELEFONANSCHLUSS.
=============================== =====================
Nach 2 Monaten hatte ich DSL. Nun wusste das AOL ein günstigen Tarif anbot. Günstiger als die Telekom, aber mit einem Haken! Der war wenn Sie AOL zu 19,90 Euro nutzen wollen müssen SIE sich binden für ein Jahr. Ich bin jetzt genau 9 Monate mit DSL bei AOL
Und Probleme gibt es mit DSL häufig in meiner Stadt(Dortmund) viele Ausfälle. Wenn ihr technische Problem mit DLS habt so löst sich selber, Denn bei AOL werdet ihr nur die Antwort bekommen Wir haben keine Ahnung aber sie können unsere spezielle Technische Hotline für DSL anrufen. Und jetzt ratet mal was für eine Nummer das ist.
Eine 0190 Nummer zu 1,64 Euro pro Minute, Tolle Abzocke.

=====
FAZIT
Über Modem gab es dauernd Probleme aber nur weil ich nicht mehr als 10 Stunden gesurft habe. Ich kann jeden raten bei 10 Stunden woanders hin zu gehen ist billiger. Z.B. Telekom Surftime 30 = 14,99 Euro bei AOL zahlt ihr für 30 Stunden=27 Euro. Und ob ich DSL nach den 12 Monaten bei AOL weiter nutzte glaube ich nicht. Denn hier stimmt der Service überhaupt nicht. Aber ihr müsst selbst entscheiden was ihr macht, Ich habe nur meine Erfahrungen mit AOL berichtet,

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AOL 8.0 leider immer noch nicht netzwerkfähig!

ein Testbericht von hemasch2003-08-31 21:16:16 vom 31.08.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: leichte Handhabung...

Nachteile/Kritik: nicht Netzwerkfähig

Um es deutlich zu machen, sicherlich ist AOL 8.0 deutlich besser geworden, vor allem auch was die Übersicht angeht!

Ich möchte hier darauf hinweisen, dass AOL es bisher einfach nicht fertig bringt, eine netzwerkfähige Version auf den Markt zu bringen!

Sicherlich geht es mir nicht alleine so, man hat sich zu Hause ein kleines Netzwerk eingerichtet und wäre froh wenn AOL von jedem PC aus zu starten wäre, aber leider bekommt man von AOL immer noch die Antwort, "Sorry das gibt es "noch" nicht!"

ES bleibt einem in diesem Fall nur die Möglichkeit, sich über DFÜ bei einem anderen Provider einzuwählen!
Denn meines Wissens nach, wird auch mit der Version 9.0 dieser "Fehler" nicht behoben!

Das ist wirkklich schade, und dürfte auch nicht im Interesse von AOL sein. Oder?

Für Einsteiger finde ich die leichte Installation und die Menüführung einfach gut! Jeder hat schnell seine ersten Erfolgserlebnisse und ist "DRIN". Auch die Online Hilfe finde ich für Einsteiger gut. Zu erreichen unter: STRG+K „TechPro“ und „SalesPro“ Vielleicht sollte der Schritt bis dorthin - dem User noch etwas einfacher gemacht werden!

Das Beste an AOL bleibt aber der Erfahrungsaustausch in den verschieden Chaträumen.

Ich glaube nicht, dass sich nun AOL meinem Problem mit diesem Bericht wirklich an nimmt, aber vielleicht erspare ich auf diese Weise dem Einen oder Anderen das Suchen

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Kommentare

Annna13, 19.02.2007

Hiermit sind alle Deine Berichte gelesen, Du darfst also neue schreiben- Liebe Grüße aus Sofia

campimo, 15.02.2007

978697869786SH LG978697869786

kleenerknuffi, 22.02.2007

sh lg

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AOL

ein Testbericht von Traumhaesin2003-08-27 14:07:53 vom 27.08.2003

Empfehlung: nein

Vorteile: Es gibt welche aber wenige...

Nachteile/Kritik: Zu viele

Hallo heute mal AOL dran, die unter meinem Testbericht nun leiden müssen *fg*

Ich selber (+Family) benutzen AOL schon seit 1998 ..
Alles so schon mit nem 56k modem und aol 0.3 angefangen bis hin zu AOL 0.8 US DSL.

*** Modem ***

Das 56k modem ist sehr langsam und macht sehr viel krach. Und zudem wurde oder wird es immer in minutenpreisen abgerechnet (zahlung/Preise)

Mit dem DSL Modem kommt man schneller ins Netz und es macht auch keinen Krach.
Zudem kostet es 19,90 Euro im Monat und man kann 24 Stunden rund um online sein.

Aber das ist nicht das eigentliche Thema worüber ich schreiben will.

AOL besteht aus vielen Dingen
Chat,Buddyliste,Mailkasten,Aktuelle Info und vieles mehr.

*** Negatives ***

Ich selber benutze ja das AOL und bin nur einigermassen zufrieden.

Einigemale kam es schon vor das AOL geknackt worden ist und jemand anderes sich zugrif auf dem PC/AOL verschaffte.

Durch mehrmaliges PW ändern auch von AOL Kundenservice wurde das AOL geknackt.

Mehermaliges Anschreiben und Anrufen brachen nix hervor außer " Sie müssen ihr Passwort ändern "

Der Kundenservices lässt auch auf sich warten wenn man dort anruft so wird man von einer Leitung zu anderer Verbindet und muss ständig warten.

Bei den meisten Seiten die man Öffnet im AOl kommt eine SexSeite hervor nicht immer aber meistens.

So wird man auch vom LOTZEN verwarnt wenn was ist und man damit nix zutun hat.

Ab und an gibt es Probleme mit dem öffnen einiger Seiten und mit den E-mails abrufen.

*** Positives ***

Viele nette Leute zum Kennenlernen, eigenen Mailskasten, Eigene Buddyliste,Übersichliche Rechnungsseite,Aktuelle News und Infos.
Gute Aufmachung und Übersichlich.

Hat bessere Farben als das AOL 0.6 und AOL 0.5
Auch mehr Funktionen aber trozdem ändert sich da nix.
Höchstens das man sein AOL Profil nun auch in buten Farben gestalten kann

Nunja .. Also ich selber .. könnte 1000 negative Sachen aufzählen wo andere User wieder eine andere Meinung sind.

Aber ich halte von AOL nicht viel.
Aber eins steht fest AOL ist besser als T-Online *gg*

Sorry für die Rechtschreibung
Julia

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Bauernfängerei oder gar ganz gezielte Abzocke ?

ein Testbericht von frame2003-06-21 11:40:46 vom 21.06.2003

Empfehlung: nein

Hallo erstmal, kostet mich schon etwas überwindung hier zu schreiben (bin nicht so der große texter)aber es muß einfach sein.
In meinem nun mehr als 3 Jahren des online seins konnte mir bisher kein DIALER oder sonstige Abzocke etwas anhaben, das sollte sich mit meinem Nachgeben des Wunsches meiner 4 Kinder doch auch auf AOL umzusteigen schlagartig ändern.
Am 08.05.2003 war es dann soweit, also irgendwo hat ja jeder eine AOL CD zu Hause. AOL installieren, Benutzernamen und Passwort der CD als Anmeldung verwenden und schon sollte es losgehen, naja vieleicht war ja das MHD des Passwortes schon abgelaufen aber kein Prob es gibt ja die 01805.....
Nach ca. 2 minuten begrüßte mich ein freundlicher MA der AOL Mitgliederbetreung, dachte ich zumindest was sich aber mittlerweile als falsch herausstellte. Nachdem ich ihm mein Anliegen "die Nutzung der AOL DSL Flatrate" und das Prob mit dem PW der CD mitteilte bekam ich zur Antwort das die Nutzung mit DSL insbesondere der Flatrate mit diesen PW der Werbe CDs nicht möglich sei aber ich ja nun bei ihm in guten Händen sei und nach Angaben meiner Anschrift sowie Bankverbindung von ihm einen Benutzernamen sowie PW zur Benutzung der AOL DSL Flatrate erhielt. Meine Frage nach Vertragskonditionen beantwortete er folgt "Nach Anmeldung mit ihrem Benutzernamen und zugehörigem PW nutzen sie die AOL DSL Flatrate die ersten 4 Wochen gratis und danach zu einem mtl. Preis von Euro 24,90,- mit einer 4 wochigen Kündigungsfrist. Das ganze Telefonat dauerte 32 minuten, aber was tut man nicht alles um dem Wunsch der Kinder nachzukommen.
Nun ja nach Eingabe meines Aol Namens und zugehörigem PW war ich nun online, meine Kids glücklich endlich zu sehen wer von ihren Buddies gerade online ist, so nun mußte ich mal schauen was den meine P2P Software von AOL hält, schien alles bestens zu laufen (kann ich nach 32 tägigen Test immer noch bestätigen)also alles bestens. Da ich die AOL Software nur zur wiedereinwahl nach der eigentlich immer pünktlichen 24 Stundentrennung benutzte dauerte es etwas über 4 Wochen bis ich mal schaute was AOL sonst noch so bietet, dabei fand ich auch das Stichwort "Abrechnung" nun wollte ich doch mal schauen ob ich ständig meine 24 Stunden ausgenutzt habe also detailierte Abrechnung ...wenn ich nun in einen Spiegel hätte schauen können meine Gesichtszüge veränderten sich zu ungläubigen staunen mein Herz raste und ich hab wohl ziemlich blass ausgeschaut.. vom 08.05.03 bis 07.06.03 Euro 507,75 wie erklär ichs meiner Frau, was ist da passiert.. ein Anruf bei 01805... sollte mir weiterhelfen. Nachdem ich mich identifiziert hatte und der AOL MA meine Daten auf seinem Monitor hatte meinte dieser das da einiges bei der telefonischen Anmeldung am 08.05.03 schief gelaufen sei und ich doch schriftlich Widerspruch einlegen sollte damit man diese Rechnung stornieren könne.. puh tief durchgeatmet,schien alles klar.
Obwohl eigentlich alles nur noch Formsache wählte ich mich erstmal nicht mehr ins Netz ein und wartete erwartungsvoll das Antwortschreiben auf meinen Widerspruch vom 10.06.03 ab. Dieses erhielt ich gestern 20.06.03, mit Bestürzung musste ich lesen das meinem Widerspruch nicht statt gegeben wurde da ich nach dem ersten einloggen versäumt habe in der AOL Software auf DSL Flat umzustellen... wie bitte wo steht oder stand das vorher, das war das erste mal das ich davon Kenntniss bekam zumal mir ja der vermeintliche AOL Mitarbeiter,der nun nicht mehr zu ermitteln wäre da er von einer Fremdfirma gewesen sei,versichert hatte nach Einwahl mit Benutzernamen und PW die AOL DSL Flatrate zu benutzen. Nun denn also nochmal die 01805..... angerufen und mein nunmehr für mich doch mittlerweile großes Problem geschildert und gleich mal nach der Tel.Nr. der Frau Andrea Bender deren Unterschrift vermutlich jedes Schreiben das bei AOL raus geht ziert gefragt, vergeblich es gäbe mit Sicherheit eine Frau Andrea Bender in der Mitgliederbetreung aber Tel.Nr. ?? naja leider wurde mir erst mit meinem Widerspruch die ganzen Machenschaften des AOL Konzerns klar, vermutlich erinnert es den ein oder anderem doch gleich wieder an Bertelsmann Buchclub und sonstige Drückerkolonnen, nun in Sachen Freundlichkeit sind die MA der AOL Mitgliederbetreuung bestimmt nicht zu toppen, was man für Geld doch alles so tut...... Man spricht da vermutlich mit Maschinen, alles einstudierte Sätze, vermutlich auch nicht sonderlich intelligent oder aber total abgebrüht, sorry aber musste sein.
Ich wurde übrigens beim letzten Telefonat erneut auf meine Möglichkeit des Widerspruchs hingewiesen, ich vermute alles Hinhaltetaktik und da ich es leid bin mit AOL über teure 01805 Nummern mit MA zu sprechen die nicht "ich vermute" die Befugniss haben mir zu helfen oder schriftlich auf meine Briefe eingehen, keinen direkten Sachbearbeiter als Ansprechpartner habe, habe ich die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Ist normal nicht mein Ding aber wenn sich bei AOL niemand zuständig fühlt, bitteschön.
So nun auch etwas objektiver:

Software : einfache Installation

Verbindungsaufbau : keine Probleme

Pingzeiten : gut

Verbindungsabrüche : sehr selten

Programmabstürze : selten zB. erfolgt nach 24 h Trennung nicht bald eine Neuanwahl reagiert das Programm nicht mehr.

Hotline/Service : könnte in vielen Punkten als Onlinehilfe mit gleichem Ergebniss jedoch kostengünstiger zur Verfügung gestellt werden. Bei technischen Problemen mag die Hotline seinen Preis wert sein, das entzieht sich aber meiner Kenntniss, da nie benötigt.

Natürlich werde ich berichten wie die Angelegenheit zwischen AOL und mir ausgeht.

mfg
frame

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AOL DSL Flat: gute Alternative zur T-DSL Flat

ein Testbericht von eisi14822003-06-15 12:57:42 vom 15.06.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: Preisleistungsverhältnis, Übersichtlichkeit...

Nachteile/Kritik: keine DFÜ-Verbindung

Hallo!

Einleitung:
-----------
Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren Kunde bei AOL und kann mich nicht beklagen.
Anfangs hatten wir einen ISDN Anschluss der Telekom und es stellte sich die Frage welchen Provider nehmen wir um ins Internet zu kommen.
Dadurch dass wir einen günstigen Call by Call Tarif für AOL (Sparkassentarif für Mitarbeiter) bekommen konnten, entschieden wir uns erstmals für AOL.
Nach 1,5 Jahren bestellte ich den DSL Zugang der Telekom und wechselte bei AOL auf den DSL Flatrate Tarif. Mit diesem bin ich seitdem vollauf zufrieden.

Installation:
-------------
Also die Installation der AOL Software, welche man in der aktuellsten Version kostenlos von AOL zugeschickt bekommt, ist sehr benutzerfreundlich und einfach.
Man starte die Installation, es wird dann automatisch erkannt, ob eine ältere Version aktualisiert oder die neue Version installiert werden soll.
Zum Abschluss muss man noch angeben, ob bereits eine AOL Mitgliedschaft besteht, oder ob man eine neue Mitgliedschaft einrichten möchte.

AOL Software:
-------------
Die Aol Software ist gerade für Interneteinsteiger (aber auch für Fortgeschrittene) sehr empfehlenswert, da diese sehr benutzerfreundlich und informativ ist.
Man kann sehr leicht Emails schreiben, mit Freunden chatten, die neuesten Nachrichten abrufen usw.
Es gibt weiterhin eine Vielzahl an Einstellungen, wodurch sowohl Anfänger als auch Profis AOL nach ihrem Geschmack einrichten können.
Man kann sowohl mit dem AOL internen Browser surfen oder weiterhin den Microsoft Internet Explorer verwenden.
Die Geschwindigkeit ist entgegen vielen Meinungen genauso schnell wie der der Telekom (da der DSL Anschluss ja auch von der Telekom ist). Einzig und allein durch die Software selber können minimale Geschwindigkeitsbeeinträchtigungen kommen, was mir aber noch nie aufgefallen ist.
Desweiteren eignet sich die Flatrate auch zum Online spielen, wobei der Ping von anderen Anbieter zum Teil einige Millisekunden besser ist.

Nachteilig für erfahrene Internetnutzer ist die Tatsache, dass es bei AOL nicht möglich ist einen Router zu nutzen, sowie eine DFÜ Verbindung aufzubauen.
Dies soll auch in der neuen AOL 8.0 Version nicht ermöglicht werden, d.h. wer einen Router verwendet, sollte sich einen anderen Provider aussuchen.

Tarife:
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Die Tarife sind im Allgemeinen etwas günstiger als die der Telekom und im großen Vergleich immer relativ gut.
Die Flatratepreise wurden zum 1.7. den Telekompreisen (29,90 €) angeglichen. Es besteht jedoch keine Volumen- oder Zeitbegrenzung.
Besitzt man noch kein DSL Modem, kann man bei der Beauftragung von DSL über AOL, ein Modem subventioniert bekommen.
Ich besitze dieses Acer Modem und bin vollauf zufrieden damit.

Service:
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Die AOL Hotline ist meist freundlich und hilfreich und zusätzlich gibt es auch noch einen technischen Hilfechat, der die meisten Probleme lösen kann (Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass man Online ist).

Fazit:
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Ich kann AOL allen empfehlen, die keinen Router verwenden oder eine DFÜ Verbindung nutzen wollen.

MfG Sebastian

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