Deutsche Telekom Testbericht

Einleitung

Inhalt
1.Vorwort
2.Was habe ich genau geordert ?
3. Wie lief der Wechsel grob ab ?
4.Meine Erfahrungen.
5. Zusammenfassung und Fazit



1.Vorwort

Wie schon im Bericht "Mein O2" angekündigt,habe ich jetzt endlich meinen Anbieter für Internet und Telefon gewechselt. Meine Wahl viel auf die Telekom.

Die Telekom konnte mir meine Wünsche ( ipTV, Internet Flat mit VDSL 50 und Telefonflate) erfüllen.

2.Was habe ich genau geordert ?

Ich habe das Paket Entertain geordert. Dieses Paket enthält eine Telefonflate mit drei Rufnummern, Internet-Flatrate (16000er) sowie ipTV.
Zusätzlich habe ich noch die VDSL 50 Leitung und das TV-Paket BigTV bestellt.

3. Wie lief der Wechsel grob ab ?

Nach 5 Tagen,nachdem der Mitarbeiter der Telekom-Hotline mich angerufen hat um mich zu werben, und ich mich für den wechsel entschieden hatte, bekam ich den Portierungsantrag zu gesandt den ich gleich darauf hin ausgefüllt zurück schickte.
Nach einer Woche bekam ich von O2 die Bestätigung das mein Vertrag fristgerecht von der Telekom gekündigt wurde. Eine Woche später bekam ich dann die Auftragsbestätigung der Telekom mit der Auflistung der bestellten Optionen und den Bereitstellungstermin.
Bei der Auflistung fehlten allerdings zwei Positionen (BigTV und VDSL 50). Auf einen Anruf bei der Hotline wurden diese Optionen Nachträglich gebucht, wobei man es sehr bedauerte das diese Optionen, durch den noch nicht erledigten Auftrag, später bereit gestellt würde.
Diese beiden Optionen wurden dann 7 Tage später bereitgestellt. Hier hat die Telekom sehr schnell reagiert.

Der wechsel von O2 zur Telekom war zwar nicht abenteuerlich, aber die Angebote von O2 nach der Kündigung waren in meinen Augen doch recht Abenteuerlich für mich. O2 hat mir verschiedene Angebote unterbreitet, nur das ich bei Ihnen bleibe. Es war aber kein passendes Angebot für mich dabei ( es fehlte immer ipTV).

4.Meine Erfahrungen.

Nach fast zwei Wochen Kunden da sein bei der Telekom konnte ich noch nicht all zu viele Erfahrungen sammeln, aber ein paar Unterschiede sind mir doch schon aufgefallen. Diese werde ich nun kurz erläutern.

Telefonie:
Hier habe ich keine Unterschiede festgestellt

Internet:
Da ich in der ersten Woche von der Telekom auch "nur" eine VDSL 16 zur Verfügung hatte ist mir hier folgendes aufgefallen.
Alice/O2 hat mir hier nur eine Bandbreite von 11000 kbits Zuverfügung gestellt. Bei der Telekom hatte ich hier schon eine Bandbreite von rund 15000 kbits im Downloadbereich.
Bei Alice/O2 sank die Bandbreite bei gleichzeitigen anschauen von digitalen TV-Sendern und dem Surfen im Internet um rund 4000 kbits auf 7000kbits. Bei anschauen von HD-Sendern und gleichzeitigen surfen brach die Leitung sogar ganz zusammen.
Dieses Phänomen konnte ich bei der Telekom noch nicht beobachten, hier blieb die Bandbreite immer gleich hoch.

ipTV
Im Grundpaket bei der Telekom waren die Privaten-TV Sender, die es im Kabelnetz gibt, ebenfalls komplett vorhanden plus einige Sender mehr. Bei Alice/O2 musste ich für die Privaten Sender noch rund 5Euro/Monat extra löhnen.
Bei dem Telekompaket BigTV waren auch schon etliche Sender mehr vorhanden als bei dem Alice/O2 Pedanten. Bei Alice/O2 fehlten zum Beispiel die Musiksender wie MTV Rock etc. Diese hätte ich bei Alice/O2 noch für 5Euro/Monat hinzubuchen müssen.


Auch bei der Hardware habe ich Unterschiede festgestellt.

Um bei Alice/O2 die Telefonie und Internetleitung nutzen zu können brauchte ich einen Splitter, eine NTBA-Anschlussdose (für ISDN-Telefonie) und einen Router. Bei der Telekom reicht ein Router, dem Speedport 921V, aus. An diesem Router habe ich auch mehr Anschlussmöglichkeiten.
Neben den 4 LAN-Ports und dem WLAN kann ich noch ISDN Telefone, Analog Telefone und DECT Telefone anschließen. Auch besitz der Speedport noch über 2 USB-Schnittstellen für Drucker und externe Festplatten.

Bei den TV-Receivern sind mir eben falls Unterschiede aufgefallen.
Der Media Receiver 303 der Telekom hat mehr Funktionen als der HD Receiver von Alice/O2.
So kann man bei dem Telekom Receiver die Kanal belegung durch direkte Eingabe der Kanalnummern programmieren, dies war bei dem Alice/O2 Receiver nicht möglich.
Mit dem Telekom Receiver kann zwei Programme gleichzeitig Aufnehmen und ein anderes Programm ansehen, auch das war bei Alice/O2 nicht möglich.

Nun werde ich versuchen eine Kostenaufstellung zu erstellen (nach 24 Monaten Laufzeit)
Optionen Alice/O2 Telekom
Grundpaket VDSL16 (Internet,Telefon,ipTV 35Euro 45Euro
Private Sender (RTL,Sat1 etc. 5Euro Im Grundpaket enthalten
BigTV (Big Entertaiment bei Alice/O2) 15Euro 20Euro
Zusätzliche Musiksender 5Euro In BigTV enthalten
Zusätliche Sportsender 5Euro In BigTV enthalten
Zusätzliche Dokusender 5Euro In BigTV enthalten
VDSL 50 Technisch mit Alice TV nicht möglich 5Euro
Telefon und Internet Hardware Kostenlos Speedport 921V für 6Euro im Monat
TV Receiver (mit HDD) 8Euro im Monat 5Euro im Monat

Gesamt Kosten pro Monat 78Euro im Monat 81Euro im Monat

Nicht berücksichtigt habe ich die einmaligen Kosten wie Bereitstellungsgebühren etc.

5. Zusammenfassung und Fazit

Die Telekom ist zwar geringfügig teurer als Alice/O2, aber dies ist meiner Meinung nach, auf Grund des TV-Angebotes und der besseren Hardware, gerecht fertig. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt bei der Telekom. Für meine wechsel Entscheidung kam aber der Umstand dazu das O2 das ipTV zum Jahreswechsel 2014 abgeschaltet hat.
Den wechsel zur Telekom hatte ich zwar mit gemischten Gefühlen entgegen gesehen, aber nach 14 Tagen noch nicht bereut. Ob die Telekom für jeden der richtige Anbieter für Telefonie, Internet und ipTV ist muss allerdings jeder für sich entscheiden. Für mich war der Wechsel Goldrichtig.

Weitere Erfahrungen & Fazit

Ich bin jetzt seit vier Wochen bei der Telekom und habe bis jetzt noch keine Probleme!
Den Rest siehe oben.