ceylonsbest.de Testberichte bei Yopi.de

Ceylontee zum Wohlfühlen

ein Testbericht von Magayla2005-04-25 19:34:45 vom 25.04.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Schnelle Lieferung, kleine aber feine Auswahl, Ceylontee unverfälscht...

Nachteile/Kritik: rein gar nichts

Während unseres Sri Lanka Urlaub habe ich die Vorzüge des Ceylontees kennengelernt.
Vorher habe ich zum Frühstück generell nur Kaffee getrunken und seit dem Urlaub trinke
ich zum Frühstück und auch in den Abendstunden gerne meinen Ceylontee.
Auf Sri Lanka habe ich den Tee direkt von der Plantage/Fabrik gekauft.
Damals waren das 3kg Tee, die auch schnell verbraucht waren, danach stellte sich oft
die Frage, wo bekomme ich guten Ceylontee zu einem vernünftigen Preis her.
Jetzt nach drei Jahren glaube ich die vernünftige Lösung gefunden zu haben.
Dabei handelt es sich um Ceylons Best Tea Company, über die ich nun berichten möchte.

*** Wie ich dazu kam ***

Im Internet gab ich unter der Suchmaschine "google" das Stichwort ceylontee
ein.
Mir wurde eine Vielzahl von Teehändlern angezeigt, oder auch Seiten mit
Informationstexten zum Tee.
Nachdem ich mir mehrere Händler angeschaut hatte, suchte ich die Seite
www.ceylonsbest.de auf, von der ich bisher noch nichts gehört hatte.

*** Was ist www.ceylonsbest.de ? ***

Eindeutig handelt es sich hier um die Internetadresse.
Dahinter verbirgt sich der Teehändler
Ceylons Best Tea Company, mit Sitz in 81369 München, in der Klingerstr. 18
Kontakt entweder über das Internet, per Email unter info@ceylonsbest.de
Telefonisch unter 089-74311639 oder per Fax unter 089-74311641
Frau J. Gajdics ist Inhaberin der Firma.

*** Das Angebot ***

Ceylonsbest bietet ganz genau 4 Teesorten an. Man findet hier also nicht zusätzliche Artikel, wie
Teezubehör, oder Geschenkartikel.
Dabei handelt es sich um drei Schwarzteesorten und eine Grünteesorte.
Beim Schwarztee kann man unter der Sorte Nuwara Eliya FOP ( 12 Euro ),
Dimbula BOP (10Euro),
Earl Grey Royal (11 Euro) wählen und beim Grüntee ist es der Grüne Tee Jasmin GP.
Bei allen Teesorten handelt es sich um Tee aus Sri Lanka ( dem früheren Ceylon ).
Man kann jeweils nur in 500g Packungen bestellen. Der Tee ist in einer goldfarbenen Aluminiumverpackung verpackt, eine Aufbewahrung ist entweder auch nach dem Öffnen dort möglich, oder man benutzt Teedosen.
Der unschlüssige Käufer hat noch die Möglichkeit ein Probenset zum Pauschalpreis von 5 Euro zu bestellen (inkl.Versd).

*** Der Internetauftritt ***

Am besten mal selbst auf die Seite www.ceylonsbest.de gehen.
Die Internetseite ist in grün/schwarz gestaltet, man erkennt direkt eine Tasse Tee und ein Teeblatt.
Außerdem ist das Gütesiegel Teaboard of Ceylon zu erkennen.
Auf der Homepage findet man allgemeine Informationen zum Tee aus Sri Lanka,
von A wie Anbau bis Z, wie Zubereitung, gesundheitliche Informationen zum Tee und auch geschichtliche über Sri Lanka.
Die Teesorten werden hier näher beschrieben, Ceylons Best stellt sich hier näher vor.
Natürlich finde ich hier auch die Versandbedingungen, Datenschutz, die
Allgemeinen Versandbedingungen
und Informationen zum Kontakt.
Wenn ich nun schlüssig bin dort zu bestellen, klicke ich den Link
"Bestellen" an und eine Liste öffnet sich,
wo ich dann nur noch die gewünschte Menge der jeweiligen Teesorte oder des Probensets eintragen muß.
Nachdem ich den Warenkorb absende, registriere ich mich mit einem
Benutzernamen und einem persönlichen
Kennwort, künftige Bestellungen werden so einfacher.

+++ Bestellmöglichkeiten +++

Am einfachsten natürlich die Internetbestellung, da es sich hier vorzugsweise um einen Internetshop handelt.
In meinem ersten Paket waren ausserdem Bestellkarten beigefügt, also ist auch eine Bestellung per Post möglich.
Außerdem kann ich telefonisch unter 089-74311639 oder per Fax (auch formlos)
unter 089-74311641
bestellen.

+++ Zahlungsmöglichkeiten +++

Zum einen besteht die Möglichkeit am Lastschriftverfahren teilzunehmen.
Ich gebe dabei meine Bankverbindung mit Kontonummer und Bankleitzahl an und ceylonsbest bucht den fälligen Betrag von meinem Konto ab.
Zum anderen besteht die Möglichkeit per Vorauskasse dort Waren zu erhalten.
Nachdem ich die Ware bestellt habe, überweise ich den Gegenwert an Waren, zzgl. des evtl.
Versandkostenanteils auf das Konto 27136746
70150000 bei der Stadtsparkasse München. Sobald das Geld dort eingegangen ist, wird auch dei Ware versendet.
Hierbei wäre es sehr hilfreich Online-Banking zu nutzen, um langen Banklaufzeiten vorzubeugen.
Bei meiner ersten Bestellung habe ich die Zahlungsmöglichkeit Vorauskasse gewählt, dies verlief reibungslos, mittels Onlinebanking war das Geld innerhalb von einem Tag verbucht, in Zukunft werde ich das Lastschriftverfahren nutzen.
Eine Bestellung per Nachnahme ist auch möglich, allerdings finde ich diese Form unrenatbel aufgrund der zusätzlichen Kosten für die Postnachnahme.
Bezahlung per Rechnung oder Kreditkarte ist hier nicht möglich.

+++ Lieferung/Versandkosten +++

Geliefert wird ausschliesslich durch DHL
( Deutsche Post ), bei einem Gewicht bis 2KG als Päckchen, bei mehr als 2Kg als Postpaket.
Versandkosten fallen in Höhe von 2,80 Euro an, bzw. wird ab einem Bestellwert von 40Euro, oder ab 2kg Bestellmenge versandkostenfrei geliefert, diese Regelung finde ich sehr
vorteilhaft, da schon fast jedes namhafte
Versandhaus Kosten in Höhe von 3,95-5,95 Euro in Rechnung stellt und ich schätze es sehr versandkostenfrei bestellen zu können.

+++ Rücksendungen +++

Bisher habe ich noch nichts zurücksenden müssen, da ich mit der Lieferung zufrieden war.
Die Rücksendung braucht postalisch nicht freigemacht werden, es ist aber kein Retoureneinlieferungsschein, wie bei anderen Versandhäusern, vorhanden.
Man hat eine Frist von 14Tagen nach Erhalt der Ware, wo man die Ware zurückgeben kann, und das sogar ohne Angabe von Gründen.

+++ Reklamationen +++

Bei meiner ersten Bestellung hatte ich von einer Sorte zwei Packungen bestellt.
In meinem Paket war dann nur eine Packung, aber zwei berechnet.
Per E-Mail teilte ich dies der Firma mit,
innerhalb von 3 Tagen wurde mir die fehlende Packung mit zusätzlichen kostenlosen Proben und einem Entschuldigungsschreiben nachgeliefert.

+++ FAZIT +++

Ich kann hier nur eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben und kann guten
Gewissens mit der vollen Punktzahl werten.
Ich bin froh diesen Internetshop gefunden zu haben und werde in Zukunft meinen Tee nur noch dort bestellen.
Die Teesorte Dimbula BOP kommt der sehr nahe, die ich mir damals aus dem Urlaub mitgebracht hatte und das in einer Qualität, die mir bisher kein anderer Teeversender geboten hat.
Aber alle Teesorten machen mir sehr große Freude und derjenige der den echten Ceylontee kennt, wird mich verstehen.
Der gute Geschmack der Tees, die reine Beschaffenheit der Tees ( keine
Zumischungen evtl. indischer Tees ),
der zudem günstige Preis, der wirklich supergute Service, sind die Gründe
die mich überzeugt haben.
Wer jetzt noch Zweifel hat bestellt sich ein Probierset für 5 Euro und wird mich dann verstehen.
Derjenige der aromatisierten Schwarztee, Früchtetee oder sogenannte Modetees
sucht, wird hier nicht fündig.
Wer aber qualtitativen hochwertigen Schwarztee oder grünen Jasmintee sucht, ist hier bestens aufgehoben.
Demnächst werde ich dann Berichte zu den einzelnen Tees liefern, das würde hier den Rahmen sprengen und mein Erfahrungsbericht beschränkt sich hier auf den Anbieter.

Und wer jetzt noch Lust auf Sri-Lanke-Berichte bekommen hat, schaut hier bei yopi bei Joe69 vorbei !!

Danke fürs Lesen, Bewerten, Kommentieren
Magayla für ciao und yopi

...