Hotel Sole-Felsen-Bad

Tests und Erfahrungsberichte

• Drei Tage mit Wohlfühlfaktor!

  

  26.01.2012, 00:15 Uhr von
  hoteltester1020
  

  Bewertungen (50) / Kommentare (9)
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  Pro:

  siehe Bericht

  Kontra:

  siehe Bericht

  Empfehlung:

  Ja

  Einleitung:
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  Normalerweise entfliehe ich jedes Jahr den österreichischen Winter. Da ist mein Ziel die Insel Teneriffa. Da ich jedoch leider dieses Jahr nicht die Zeit für einen langen Urlaub hatte, und auch mein Budget nicht so hoch war, entschloss ich mich für einen Thermenaufenthalt, wo ich wieder etwas auftanken konnte.
  
  Nun machte ich mich auf trivago.de auf die Suche nach einem Thermenhotel, da sind ja einige zu finden. Da begann dann der Preisvergleich. Dieses Hotel, das einen direkten Zugang zum Sole-Felsen-Bad hat, hatte gewonnen - DZ Comfort Typ II mit Halbpension zum Preis von Euro 254,-- pro Person exkl. Ortstaxe.
  
  Wie buchte ich nun:
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  Vorerst rief ich mal beim Hotel an und lies mir die Preise geben und auch die Ausstattung. Beim ersten Versuch die Rezeption um 22 Uhr zu kontaktieren war erfolglos, da ging nur eine Mitarbeiterin des Restaurants daran und erklärte mir das die Rezeption nur bis 21 Uhr besetzt sei. Daraufhin rief ich am Tag darauf nochmals an. Die Rezeptionisten am Telefon wirkte etwas unsicher und schüchtern. Nun gut, das kann bei einem Hotel das neu eröffnet wurde (im Jahr 2010 durchaus noch sein). Die eigentliche Buchung erfolgte dann per Mail.
  
  Anreise:
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  Wir entschlossen uns den Zug zu nehmen. Die Verbindung ist von Wien (Franz-Josefs-Bahnhof) nach Gmünd gut. Man braucht nur rund 2,5 Stunden. Angekommen am Bahnhof Gmünd musste ich mich mal orientieren. Vorab schaute ich mir natürlich den Weg auf GoogleMaps an aber vor Ort sieht natürlich immer alles etwas anders aus :)! Wir fragten einfach jemanden und schon wussten wir, das ich die Richtung richtig eingeschlagen hatte. Wir spazierten also los, doch leider landeten wir trotz super Beschreibung im Industriegebiet mit Autobahnauffahrt - man muss dazu sagen das wir zu Fuß gingen - einen Bus gab es zwar, der wäre aber erst in einer Stunde gefahren. Daraufhin rief ich im Hotel an und bat darum uns zu lotsen. Das klappte auch. Nach insgesamt 45 Minuten Fußmarsch waren wir dann endlich beim Hotel angekommen.
  
  Check In:
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  Beim Betreten sahen wir eine schöne, hohe und lichtdurchflutete Lobby mit integrierter Bar und Loungebereich. Die Rezeption empfang uns und teilte uns die Infos mit, leider nicht alle wie wir später feststellen mussten. Man sagte uns zwar die Zimmernummer und das Stockwerk, doch leider nicht welcher Trakt - es gibt einen Familien- und Seminartrakt. So irrten wir etwas herum.
  
  Im Zimmer angekommen war ich mal total verwundert - wir hatten die nächstgrößere Zimmerkategorie nach der Standardkategorie gebucht und bekamen so wie es mir den Anschein machte, das kleinste Eckzimmer. Darauf hin ging ich zur Rezeption zurück und beschwerte mich. Die Mitarbeiter meinten nur das ich das gebucht habe, und sie nichts machen könnten. Ich sagte, das ich hier für den Preis nicht bleiben werde wenn ich nicht etwas anderes bekommen würde. Auch da blieb die Rezeption stur. Daraufhin entschloss ich mich, da ich mich ja erholen wollte, die Suite für Euro 35,-- Aufpreis pro Person zu nehmen. Die war wenigestens total geräumig.
  
  Zimmerdetails:
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  Größe:
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  Die war mit rund 40 Quadratmetern inklusive Badezimmer wirklich super. Wenn man das Zimmer betrat kam man in den Eingangsbereich mit Kofferablage, Kasten und Sitzecke (sowie Zugang zum Badezimmer mit Glasdusche - Regenwaldduschkopf - und Toilette.
  
  Sauberkeit:
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  Auch hier gab es von meiner Seite aus nichts zu bemängeln. ich fand trotz intensiver Suche nichts :)!
  
  Zur Ausstattung:
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  Die Suite verfügt über ein Doppelbett, das man auf Wunsch auch trennen konnte. Einen Schreibtisch mit Minibar und Ablagefächer. Im Eingangsbereich noch der Kasten, die Kofferablage und die Sitzecke. Ein Flat-TV mit Satellitenkanälen war über dem Schreibtisch angebracht. Der war zum Glück auf einem "drehbaren Gelenk" sodass man ihn zur Sitzecke drehen konnte. Leider vom Bett aus war es unmöglich zu fernschauen :(!
  
  Zustand und Design:
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  Da die Zimmer kaum zwei Jahre alt sind gab es hier nichts zu bemängeln.
  
  Ausblick:
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  Also der war das Beste am ganzen Zimmer. Wir blickten auf den Außenbereich des Sole-Felsen-Bades und auf den Aßangteich! Weiters war das Zimmer auch sehr hell und freundlich, da man insgesamt über 4-5 Fenster verfügte.
  
  Zimmerservice:
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  Einen Zimmerservice wo man Getränke oder Speisen bestellen konnte gab es nicht, daher beziehe ich mich hier auf das Reinigungspersonal. Das war total freundlich und hilfsbereit. Es nahm sich auch Zeit für einen kleinen Plausch - super!
  
  
  Hoteleinrichtungen:
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  Erscheinungsbild des Gebäudes:
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  Das Gebäude ist ein Neubau und wurde, so glaube ich zumindest, aus Fertigteilen erstellt.
  
  Atmosphäre/Lobby:
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  Ich habe ich mich sehr wohl gefühlt. Warme Farben, Wasserspiele und schöne Beleuchtung.
  
  Rezeption/Organisation:
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  Ich hab mich von der Rezeption als Gast nicht willkommen gefühlt. Freundlich und gleichzeitig kompetent sind leider nicht alle.
  
  Hotelbar:
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  Die ist großteils nie besetzt, die Mitarbeiter müssen nämlich im angrenzenden Restaurant mithelfen. Cocktails kosten hier rund Euro 6,50 - ein Glas Wein bekommt man schon für rund Euro 3,80
  
  Wellnessangebot:
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  Im Hotel selbst ist kein Wellness vorhanden, nur im Sole Felsen Bad (das man durch einen Zugang im ersten Stock erreichen kann).
  
  
  Essen und Trinken:
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  Verpflegung:
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  Diese Bewertung muss ich in zwei Bereichen gliedern - das Frühstücksbuffet und das Halbpensionsbuffet am Abend.
  
  1.) Frühstück
  
  Also vom Frühstück her war ich total begeistert. Total frisches Gebäck, Rührei, Speck, Teewürstchen, Schinken, Käse, Yoghurt,... etc.. einfach nur klasse! Auch das Service am Morgen war freundlich und gut aufgelegt - so stell ich mir das auch vor!
  
  2.) Abendbuffet
  
  Da war ich nicht unbedingt so begeistert. Es war alles lecker und auch heiß, aber es wurde zum Teil auf Fertigprodukte (panierter Fisch - tiefgekühlt) u.a. zurückgegriffen - man muss jedoch bedenken das während ich hier war, das Hotel kaum 35% Auslastung hatte.
  
  Getränkeangebot:
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  Durchwegs ok, jedoch wollte ich mir mal, da ich in der Minibar einen Wein gesehen habe, der mir schmeckt, diesen auch im Restaurant bestellen. Die Servicemitarbeiterin sagte nur, den haben wir hier nicht - den gibt es nur in der MInibar - schade! Aber die anderen Weine waren auch durchwegs in Ordnung. Auch für Kinder gab es viele frische Säfte und andere Getränke.
  
  Bedienung/Service:
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  Die meisten Mitarbeiter könnten noch eine Schulung was Freundlichkeit und Gästeorientiertheit betrifft vertragen.
  
  Lage/Umgebung/Erreichbarkeit:
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  Die Lage:
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  Von der Lage war nicht so angetan. Man hatte zwar, wenn man ein Zimmer zur Rückseite hatte, eine schöne Aussicht auf den Aßangteich aber bei Zimmern zur Frontseite blickte man auf den rießigen Parkplatz des Bades&Hotels sowie auf das Industriegebiet das kaum 200 Meter entfernt war.
  
  Verkehrsanbindung:
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  Wenn man mit dem Auto anreist, ist diese sicherlich gut, da nur 350 Meter eine Autobahnabfahrt ist. Wenn man mit Öffis so wie wir kommt, hat man es schon schwerer. Die Busse zum Bad und vom Bad in die Stadt fahren nur ein paar Mal am Tag (rund 5 x).
  
  Einkaufsmöglichkeiten:
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  Gibt es im Umfeld von 1,2 Kilometern nicht.
  
  Kulturelles Angebot:
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  Wäre im Stadtzentrum vorhanden gewesen.
  
  Nachtleben:
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  Ist nur in der Stadt vorhanden, aber auch da begrenzt.
  
  Ruhige Lage:
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  Die habe ich schon bei der Lage des Hotels kurz angeschnitten. weiterlesenschließen

  Produktfotos & Videos

  

  Eingangsbereich des Hotels
  
  von hoteltester1020
  am 26.01.2012

  

  Ausblick von unserer Suite - auf den Aßangteich
  
  von hoteltester1020
  am 26.01.2012

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Clarinetta2, 31.01.2012, 17:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut geschrieben

  • 

    Tweety30, 28.01.2012, 13:17 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    BW und liebe Grüße!

  • 

    Clematis, 26.01.2012, 23:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah-calimero1111

  • 

    uhlig_simone@t-online.de, 26.01.2012, 11:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. v. simone

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